许月娥提高了音量，“我要投诉你们，你们国营饭店这是搞资本主义，看不起乡下人。我倒要问问，你们这家饭店有没有把人民群众当一回事？我要让红袖兵来瞧瞧，这种饭馆就该好好查查。”


    厨子和服务员一听，脸色瞬间大变。


    在这个特殊的时期，被下放的人可不少，他们可不想因为这点事被下放到偏远的乡下受罪。


    服务员的声音都有些颤抖了，“同志，是我不对，我给你道歉，你千万别投诉，我这就给你上菜。”


    许月娥冷哼一声，并没有接受他们的道歉，“我要见你们领导。”


    服务员一听，眼泪都快下来了，却装出一副无辜的样子。


    “你太咄咄逼人了，我只是个服务员都已经给您道歉了，你怎么还揪着不放？”


    许月娥冷笑一声，“在我面前装白莲花，真当我看不出来？我好不容易进一次城，就想带家里人来尝尝国营饭店的菜，可没想到会被瞧不起，连饭都不愿意给我们吃。你们国营饭店看不起我们农村人，就是看不起所有的劳动人民。你们吃的粮食都是我们农村人种出来的，你们这是忘本，搞资本主义，自私自利。”


    厨子的脸色变得煞白，他急得团团转，抬手就给了服务员一巴掌。


    “让你乱说话！”


    这下好了竟然碰到一个硬茬子。


    这要是被领导知道了，自己怕是逃不了好果子吃。


    服务员捂着脸，委屈地瞪着许月娥，“现在你满意了？”


    许月娥不为所动，斩钉截铁地说：“我要见你们领导，见不到人今天我就不走了。”


    她知道现在这些人以为占了个好工作就能高高在上了，可再过几年，在国营饭店工作可就不稀罕了。


    厨子一听，不敢再耽搁，连忙拽了服务员一把，示意她别乱说话。


    “我这就去叫经理过来，快去给几个客人倒杯水。”


    说着，他匆匆忙忙地往后厨跑去，只留下服务员站在原地，又气又恼却又不敢发作。


    服务员不甘心的小声嘟囔着，“不就是几个乡下人，还闹成这样，至于这么大动干戈吗。”


    很不巧，许月娥听到了她的嘀咕。


    许月娥本来不想咄咄逼人，可有些人就是脸皮太厚。


    “你这话就不对了，乡下人怎么了？没有乡下人，你们连饭都吃不上。我们靠自己的双手劳动，光明磊落，比你这种看人下碟的高尚多了。”


    服务员被噎得说不出话来，只能狠狠地瞪着许月娥，眼睛里仿佛要喷出火来。


    但她也不敢再顶嘴，毕竟她心里清楚，要是再激怒许月娥，事情只会变得更糟。


    过了一会，厨子带着一个穿着整洁，面容和蔼的中年男人走了过来。


    中年男人一进来，就满脸堆笑地朝着许月娥一行人走过去。


    “同志，实在不好意思，是我们的员工服务不到位，让你们受委屈了。我是这家国营饭店的经理，有什么要求尽管提，我们一定尽力解决。”


    许月娥见经理态度不错，也没继续找茬。


    “我也不是故意来闹事的，我们大老远从乡下来，就是想感受一下国营饭店的氛围，尝尝城里的饭菜。可你们的服务员和厨师，对我们是百般刁难冷嘲热讽，这哪里是为人民服务的态度？这要是传出去，不知道的还以为这家国营饭店是服务员做主呢。”


    许月娥故意将话说的严重，经理连忙点头，脸上露出愧疚的神情。


    “这位女同志说得对，是我们管理不善，没有教育好员工。我在这里向你保证，一定会严肃处理这件事，给你一个满意的答复。”


    这时，服务员不服气地小声说：“不就是几句话嘛，至于这么大做文章吗。”


    经理一听，脸色瞬间变得严厉起来，他瞪了服务员一眼。


    “你这是什么态度，客人提出合理的诉求，我们就应该虚心接受。我们国营饭店的宗旨就是为人民服务，你连这一点都做不到，还怎么在这里工作？不想工作就给我滚！”


    服务员吓得脸色煞白低下了头，害怕解释，“我不是故意的。”


    许满在一旁听不下去了，有姑姑在场，她的底气都多了不少。


    “不是故意的谁信啊，我们从一进来你们就在嗑瓜子，都没看我们一眼，我们要点菜你们却字字句句侮辱我们吃不起国营饭店的菜。”


    闻言，厨师立刻站出来道歉，“同志，是我们不对，我们不该说那些话，你们大人有大量，就别跟我们计较了。”


    “你们要的菜我免费给你们做，就当是我给几位的道歉补偿。”


    许月娥看着他诚恳的样子，语气稍微缓和了一些。


    “我也不是得理不饶人的人，我今天来，就是希望你们能认识到自己的错误，端正服务态度。以后对待每一位客人，都要一视同仁，不管是城里人还是乡下人，都是你们的顾客。”


    经理连忙点头，“我一定会加强员工的思想教育，提高服务质量。为了表达我们的歉意，这顿饭免单，几位想吃什么尽管点。”


    许月娥摆了摆手，“饭钱就记在厨师和那位服务员名下吧，就当是他们的赔礼，不过，我希望你们以后说到做到，真正把为人民服务的宗旨落到实处。”


    经理有些意外，没料到对方忽然这么好说话了，于是连连点头，“一定一定，你的批评是对我们的鞭策，我们一定会改正。”


    随后，经理亲自为许月娥一行人安排了座位，还端上了茶水。


    服务员虽然心里还有些不情愿，但也不敢再怠慢，乖乖地按照经理的要求去做。


    许月娥一行人坐了下来。


    许满没了之前的紧张，只剩下兴奋。


    “姑姑，今天这架没白吵。”


    许月娥好笑着解释，“我们不是为了吵架，而是为了争取应有的尊重。”


    赵玉芬犹豫，“可是，他们也道歉了，我们白吃白喝真的不要紧吗？”


    许月娥理所当然，“我很记仇的，只是让他们请我们吃顿饭，没让他们丢了工作算是我仁慈了。”