早晨七点半，京州市光明区综合政务服务中心门口拉起警戒线。


    红毯铺到路边，两侧摆着花篮。工作人员在做最后检查。


    八点的时候，邀请的记者陆续到达，架设设备，企业代表和群众代表陆续到来。


    孙连城检查现场布置，八点二十五，京州市委书记李达康到达。


    八点三十，林少华的车队到达。林少华下车，与李达康、孙连城握手，记者拍照。


    一行人进入大厅。大厅宽敞，有总服务台和多个办事窗口。


    孙连城介绍：“这是全省第一个‘一窗式’综合政务服务中心，是您推动的改革试点。过去群众办事要跑多个部门，现在一个窗口受理，后台流转。”


    林少华在不动产登记窗口前停下。


    孙连城说：“原来办房产过户要一个月，现在不超过五个工作日。我们梳理了多项服务，大多数可当场办结。”


    李达康说：“这项改革切中了群众办事的痛点。”


    林少华叮嘱：“‘一窗受理’要求高，要懂所有部门业务。”


    孙连城说：“有持续培训计划，每周都有考核。”


    九点，仪式开始。


    主席台背景板上写着汉东省综合政务服务改革试点——京州市光明区综合政务服务中心揭牌仪式”。林少华、李达康等领导在前排就座。


    主持人宣布开始，介绍中心情况，请林少华讲话。


    林少华上台，调整话筒。


    “同志们，朋友们。今天举行光明区综合政务服务中心揭牌仪式。我代表省政府，对中心建成投用表示祝贺。”


    他停顿，看全场。


    “建设‘一窗式’综合政务服务中心，是我省深化‘放管服’改革的关键举措，是省委省政府定的重点任务。


    政务服务改革的本质，是政府治理能力现代化，是执政为民理念的体现。”


    台下安静。


    “过去，群众办事要跑多个部门，找多个窗口，填多张表格，耗时耗力。


    这不是群众的错，是政府服务模式有问题。


    政府决定推进这项改革，光明区这个中心，是改革的‘试验田’，是全省第一个试点。”


    “这个中心有三个特点。第一，理念新。变‘群众跑腿’为‘数据跑腿’，变‘多头审批’为‘一次办结’。


    第二，整合深。12个部门的327项服务集中，真正‘进一扇门，办所有事’。


    第三，标准高。从硬件到人员，都按高标准建设。”


    他看台下的老同志代表：“今天有很多老同志，经历过办事难的年代。请你们监督，看这个中心能不能解决问题。也请媒体监督，把承诺公之于众。”


    群众代表区响起掌声。


    主持人宣布揭牌。


    林少华和李达康各执红绸一端，同时拉开。牌匾露出：“京州市光明区综合政务服务中心”。


    掌声、快门声、音乐声交织。


    揭牌后，准备视察窗口。群众代表区一位白发老者站起来：“林省长！李书记！”


    工作人员想上前，林少华制止。他走过去：“老同志，有话请说。”


    老者拿出锦旗展开。红底黄字：“改革先锋办实事，一心为民好公仆”。落款是“光明区老红军、老党员代表”。


    “林省长，李书记，这是我们几十个老同志的心意。我们以前办事跑断腿。现在有这个中心，听说以后方便多了。这是大好事！我们感谢党，感谢政府！”


    林少华接过锦旗，转向李达康：“达康书记，这是给京州市委市政府的。”


    李达康接过，两人各执一端。摄像机拍照。


    “老同志，锦旗我们收下。但这是我们应该做的。政府不为民办事，要政府干什么？今天这个中心，只是开始。我们要用行动证明，改革是为了人民，服务是为了人民！”


    现场再次鼓掌。


    仪式继续。林少华、李达康视察窗口，和工作人员交流，询问模拟办事群众的感受。电视台记者跟拍。


    十点半，视察结束。到会议室座谈。


    孙连城汇报运行模式和预期效果。李达康做指示，要求全市推广经验。


    林少华最后发言：“今天这个仪式，标志全省‘一窗式’政务服务改革正式启动。光明区是第一个试点，要为全省趟路子、出经验。”


    他看孙连城：“连城同志，省政府把这个试点放在光明区，是对你们的信任。三个月后，我要看数据：群众办事时间缩短多少？满意度提升多少？营商环境改善要体现在企业感受上。能做到吗？”


    孙连城站起来：“能！我们一定不负重托！”


    林少华转向李达康：“达康书记，光明区试点的经验要及时总结。


    哪些可复制，哪些要调整，要形成可操作方案。


    省政府办公厅会全程跟进，成熟一项，推广一项。”


    李达康点头：“我们全力配合。”


    林少华坐进车里，看手机，有几条工作信息。他回复后对司机说：“回省政府。”


    车驶离光明区。


    林少华看窗外，政务中心的红毯已收起，花篮还在。今天将迎来第一批办事群众。


    试点建成，接下来看运行效果，看群众评价，看能不能全省推广。


    车驶入省政府大院。林少华下车，去刘省长办公室。


    刘省长在看文件，指椅子：“少华回来了？揭牌仪式怎样？”


    “很顺利。”林少华坐下，“老同志送了锦旗，群众反响好。”


    “我看了现场画面，不错。”刘省长放下文件，“这个试点你抓得紧，这么快建成，效率很高。”


    “主要是基层同志努力，孙连城他们没日没夜干。”


    “基层要肯定，你这个牵头领导也要肯定。”刘省长说，“政务服务改革是硬骨头，你能短时间推出试点，说明有思路、有办法、有担当。”


    林少华要说话，刘省长摆手：“谦虚的话不用说了。今天找你来，听下一步想法。试点建成，接下来怎么推？”


    “我准备用三个月检验运行效果。”林少华说，“同时组织力量总结经验，形成可复制模式。年底前，争取在京州全面推开。明年，覆盖其他地市。”


    “时间很紧啊。”


    “改革等不起，群众等不起。”林少华说，“我在光明区看到老同志的眼神，他们真盼着办事方便。我们早一天推开，群众早一天受益。”


    刘省长点头，沉思片刻：“改革会触动部门利益，阻力不小。你要有思想准备。”


    “我明白。但这项改革是省委省政府定的，再大阻力也要推。”


    “好，有这个决心就好。”刘省长站起，走到窗前，“少华，你在汉东时间不长，但干的几件事都扎实。政务改革是其中之一，要保持这种劲头。省政府这边，我全力支持你。”


    “谢谢省长。”


    从刘省长办公室出来，林少华回自己办公室。秘书泡好了茶，桌上有待批文件。


    他坐下，喝茶，看台历。今天是周五，下周日程已排满：周一上午，政务改革领导小组会；周二，去省发改委调研；周三……


    工作永远做不完，但每一步要踏实。


    他拿起笔，开始批文件。窗外阳光洒进来，在桌面投下光亮。


    政务中心的揭牌，只是改革开始。真正考验在接下来的运行，在能不能经得起群众检验，时间检验。


    但他相信，方向对，路就不怕远。


    笔尖在纸上沙沙作响，一行行批示写下。这个下午，还有很多工作要做。


    汉东的这场改革，刚拉开序幕