老奶奶用力攥着衣领，脸色涨红，呼吸渐渐急促起来。


    小蒋耐心解释的态度在她看来，就是推三阻四，拼命找借口，要将他们拒之门外。


    老奶奶面上乌云密布，用力狠狠地拍着桌子，发出砰砰的响声，“景明楼这么大一个饭店，就没有一张桌子可以让我们吃饭吗？啊！”


    周颖如眼看着老奶奶状态不对，赶忙走上前，温声劝着，“奶奶，深呼吸，先冷静下来。”


    “不管怎么样，是我们工作没做到位，您别气坏了身子。”


    老奶奶瞪着周颖如，觉得这个小姑娘嘴里肯定也要说她不爱听的话。


    老爷爷轻轻拍着她的后背，“一把年纪了，把自己气坏了不上算。咱慢慢说，别急。”


    周颖如看了一眼旁边的小蒋，小同志吓坏了，没想到自己几句话，就让老人家气得上气不接下气，怎么都说不通，小蒋眼睛里蓄着一包泪，只能咬紧牙关不让眼泪掉下来。


    周颖如想出了一个折中的办法，眼下也来不及去问曾经理了。


    “老奶奶，你看这样行不行？”周颖如拍着老人的手背，和颜悦色地说：“今晚你们二位老同志，就住在我们景明楼里，当然了，房费由我们来出。”


    “老奶奶点了想吃的菜，我们给您送到房间里，怎么样？明天一早，我们再派车送你们到火车站，肯定不会耽误你们的时间，这样行吗？”


    老奶奶揉胸口的动作停了下来，半信半疑地上下打量周颖如，“你是做什么工作的？你说的能算数吗？”


    小蒋见老奶奶语气松动，连忙跟上，“这是在我们饭店实习的干部，说话算数的，算数的，老奶奶。”


    老奶奶不信任地追问道：“我们真能点菜？能吃上饭？”


    周颖如笑着点头，“能，我们给您送上去。”


    两位老人对视一眼，老爷爷点点头，老奶奶这才缓了口气，“行了，就这样吧。”


    老奶奶站起身子，对周颖如说：“我们要一份三鲜蒸饺，一份葱烧海参。”


    周颖如在心里重复了一遍，“其他的不需要了吗？”


    老奶奶不无遗憾地摆摆手，“年纪大了，就是想吃，也吃不了多少了，只是为了回来找一找小时候的味道。”


    老爷爷扶着老奶奶，慢慢往前台走着，“小同志，住宿的费用不用你们出，我们有钱，自己出。”


    “我们也不是不讲道理的人，只是这么大老远来一趟，你们接待的小同志张口闭口就是不行，连一点商量的余地都不给我们，这谁不生气？”


    “我们也能接受别的安排，只要能让我老伴儿吃上一口心心念念的家乡菜，在哪里吃都行。”


    “等你们活到我们这个年纪，就明白了。人这一辈子啊，有的时候，活的就是一份念想。”


    老爷爷走到前台，等着小蒋做登记，拿过钥匙的时候，忍不住夸了周颖如几句，“你这个小同志，头脑就很灵活嘛，做事情也很有分寸，将来前途无量啊。”


    老奶奶深以为然，“这个小同志是不错。”


    服务员不敢多言，领着两位老人往电梯走去。


    已经在后面站了有一会儿的曾淇，终于走了过来。


    满意地拍了拍周颖如的肩膀，脸上的骄傲溢于言表，“小周同志，事情办得不错。”


    周颖如瞪圆了眼睛，“曾经理，你什么时候过来的？”


    曾淇笑了，“从你给两位老同志安排房间开始。”


    周颖如非常意外，一时间没有反应过来，“曾经理既然过来了，为什么不上来呢？”


    曾淇噙着笑，“本来我是过来救火的，结果过来一看，小周同志已经把战场都打扫干净了，那还需要我干什么？”


    “做得很好，小周同志！”曾淇真心实意地竖起大拇指，“要我说，你这前台的实习，已经可以提前结束了。”


    周颖如被夸得脸红，有些不好意思地低下头，“曾经理谬赞了，您别嫌我自作主张就好。”


    周颖如的担心不无道理，今天碰上的是一对还算通情达理的顾客，只要解决他们的核心需求，其实是很好沟通的。


    但放在平时，这样动不动就承诺免费的行为，很容易引来别的不必要的麻烦。


    要是宣扬出去，肯定有人不怀好意，故意上门闹事，难道到时候景明楼各个都要用免费住宿来摆平吗？


    所以周颖如话说出去之前已经想好了，如果曾淇最后不同意，两位老同志住宿的费用，就由自己出。


    还有点的菜，万一破坏了后厨的出餐计划，大不了自己上灶台去做。


    只是不知道是否符合老奶奶记忆里的味道。


    曾淇哈哈大笑，“小周同志不用担心，我们景明楼的前台，一向是有一些特权的。”


    “毕竟我们饭店开门做生意，和气生财，让每一位顾客都乘兴而来，满意而归，才是我们的宗旨。”


    “小周同志，你今天没有让矛盾扩大，影响到冷餐会的正式进行。”


    “同时给顾客提供的补偿条件，完全在前台权利的范围里，是没有一点问题的。所以我夸你，没有半点水分。”


    “你的确做的很好，就是我来，也是这样的解决方案。”


    曾淇说完，看着周颖如的目光里满满的欣赏和骄傲。


    自己果然没有看错人，小周同志，的确是做酒店管理的一块料子！


    周颖如对曾淇说：“曾经理，既然您同意了，我就去后厨通知做菜了，一会儿好给两位老人家送上去。”


    曾淇点头，“让林大厨加个菜，当做我们景明楼的赔礼。”


    周颖如应了一声，小跑进了后厨。


    曾淇回到冷餐会，左首长见他回来了，低声问道：“刚才前台那边，发生了什么？”


    没办法，老奶奶声音太大，冷餐会这边不少人都听到了。


    所以左首长才让曾经理过去解决。


    曾淇言简意赅地将周颖如是如何解决问题的，原封不动地讲给左首长听。


    左首长听完，颔首道：“这个小周同志，有点厉害的。”


    “之前许政委也跟我说过，他们那里的海产养殖能够率先形成规模，就是这个小周同志来和你们联系的，对不对？”