周行长一眼就看见了柜台边上的赵建国和王大伟，也看见了那几个哭成泪人的柜员，脸色瞬间变得铁青，大步走过来，离着老远就伸出手。


    “赵先生！王先生！实在抱歉，让您二位久等了！”他的声音很热情，但明显带着几分紧张：“我是招投银行支行的行长，姓周，刚才有个紧急会议，实在抽不开身……”


    王大伟没接他的手，冷笑一声：“周行长，您行里的员工，服务态度真好。”


    周行长的手悬在半空，脸上的笑容有些尴尬，收回手，转过身，看着那几个柜员，眼神阴沉得能滴出水来。


    “怎么回事？”


    那几个柜员低着头，大气都不敢出，那个年轻女柜员小声说了一句什么，周行长没听清，但也不需要听清了。


    他深吸一口气，指着她们，声音不大，但每个字都像刀子一样。


    “你们几个，明天不用来了，王红，待会通知劳资处，给他们办离职！”


    那几个柜员脸色刷地白了，像被雷劈了一样。


    “行长！”那个中年女柜员扑通一声又跪下了，膝行到周行长面前，扯着他的裤腿：“行长，我干了二十年了，您不能这样啊！我家里还有老人要养，孩子还在上大学，我不能没有这份工作啊！”


    周行长看都不看她一眼，甩开她的手。


    那个年轻女柜员直接瘫坐在地上，嚎啕大哭起来：“行长，我错了，我真的错了！您给我一次机会，我以后再也不敢了！您让我干什么都行！”


    另一个柜员也哭喊着：“行长，都是她们带的头，我就是跟着笑了一下，您不能把我也开了啊！”


    “你闭嘴！”周行长吼了一声：“现在知道推卸责任了？刚才干什么去了？”


    几个人被他吼得浑身一抖，不敢再说话，但眼泪流得更凶了，瘫坐在地上，有的捂着脸哭，有的抓着头发，有的抱着头，整个人崩溃了。


    那个年轻女柜员突然爬起来，踉跄着冲到赵建国面前，扑通一声跪下，双手抱住他的腿，仰着头看着他，满脸泪痕。


    “先生，求求您，您跟行长说句话，让他别开除我，我家里就指着我这份工作，我弟弟还在上学，我妈身体不好，我不能没有工作……”


    赵建国低头看着她，没说话。


    她又往前爬了一步，抱得更紧，声音已经哭得沙哑了：“先生，您要我怎么道歉都行，您说怎么罚我都行，我给您磕头……”


    说着，她真的把头往地上磕，砰砰砰，一下又一下，额头很快就红了。


    他皱了皱眉，往后退了一步，她却抱得更紧，不让他退。


    王大伟在旁边看着，脸上露出几分不忍，但很快又硬起心肠，冷哼了一声：“现在知道求了？刚才嘲笑我们的时候，怎么不想想后果？”


    那女人哭着说：“我错了，我真的错了，我再也不敢了……”


    周行长走过来，冲那几个柜员吼了一声：“都给我起来！别在这儿丢人现眼！”


    几个人这才爬起来，但还在哭，哭得浑身发抖。


    周行长转过身，脸上的怒意瞬间换成笑脸，对着赵建国和王大伟点头哈腰，腰弯得几乎成了九十度。


    “赵先生，王先生，实在对不起，是我管理不严，让您二位受委屈了，您放心，这几个员工，我一定严肃处理，绝对不会轻饶，您看，咱们去贵宾室坐坐？我亲自给您二位赔礼道歉，您有什么要求，尽管提，我们一定满足。”


    赵建国看着他，没动。


    王大伟站在旁边，冷哼了一声：“不用了，我们就是来取钱的，取完钱，销卡，以后再也不跟你们招投有任何业务往来。”


    周行长脸色一变，赶紧上前一步，几乎要拉住王大伟的手，声音里满是焦急：“王先生，您千万别冲动！我知道刚才的事让您生气了，但咱们有话好好说，您看，我们银行的服务还是很好的，只是这几个害群之马，您要是销卡，损失的是您啊，这么多钱转来转去，手续费也不少……”


    王大伟打断他：“手续费再多，也比在你们这儿受气强。”


    周行长急了，额头上开始冒汗，给王红使了个眼色，王红赶紧上前，陪着笑脸，声音软得像棉花糖。


    “王先生，赵先生，您二位都是我们的贵客，今天这事，是我们不对，您看这样行不行，我们给您申请钻石VIP待遇，以后来办业务不用排队，直接找我就行，还有手续费，我们可以给您申请全额减免，您存进来的钱，我们可以给到最高的存款利率，比别的银行都高。”


    王大伟看了她一眼，没说话。


    王红见他没拒绝，赶紧又说：“还有，您二位的公司，以后有什么金融需求，我们都可以优先办理，贷款、理财、承兑汇票，您要什么我们给什么，利率从优，额度从优。”


    周行长在旁边补充，姿态已经低到了尘埃里：“赵先生，您要是觉得不解气，那几个员工，我让她们当众给您磕头认错，您要是不满意，我亲自给您写检讨，贴在银行大门口，您说怎么处理，我们就怎么处理。”


    他顿了顿，声音里甚至带了几分哀求：“赵先生，您这钱要是转走，我们支行今年的业绩就全完了，上面会追责，我这个行长也干不成了，您给我个机会，我保证以后不会再发生这种事，我拿我的职业生涯担保。”


    赵建国终于开口了，声音不高，但很清晰：“周行长，不是我不给你机会，你想想，从我们进来到现在，亲眼看见了什么？”


    他指了指门口那个还站在那儿的五十多岁男人，声音更冷了。


    “那位客户，取十万块钱，预约了两次，来了还是取不出来，钱是他自己的，存了十几年，取出来给儿子结婚用，你们的员工怎么对他的？爱答不理，冷嘲热讽。”


    他又指了指那几个缩在角落里的柜员。


    “他被保安诬陷打人，你们的人没有一个站出来说公道话，反而一窝蜂指责他，保安自己倒在地上，你们就信了？你们的监控呢？为什么不调监控？”


    周行长张了张嘴，说不出话。