41.订单雪崩

作品:《代吵师

    2025年6月29日,上午九点。


    距离第一条视频发出,已经过去五天。


    五天里,舆论像滚雪球一样越滚越大。


    “代吵师欺负人”的热搜,在榜单上待了三天。


    “代吵师员工卧底”的热搜,待了四天。


    两个话题轮流上榜,轮流被推。


    营销号发了上百篇文章。


    自媒体做了几十个视频。


    水军刷了几十万条评论。


    内容越来越离谱。


    “代吵师创始人徐寄遥,曾因诈骗被拘留”——假的。


    “代吵师员工多人,都有犯罪前科”——假的。


    “代吵师APP,专门教唆子女与父母断绝关系”——假的。


    但没有人在乎真假。


    骂就完了。


    /


    上午九点十五分。


    应宽盯着后台数据,脸色很难看。


    “寄遥,你过来看看。”


    徐寄遥走过去。


    屏幕上是一张图表。


    订单量曲线,从6月24日开始,一路向下。


    6月23日:日均订单2800单。


    6月24日:2100单。


    6月25日:1500单。


    6月26日:900单。


    6月27日:600单。


    6月28日:400单。


    昨天,6月28日,全天只有387单。


    比六天前,跌了85%。


    吴小糖凑过来看了一眼,倒吸一口凉气。


    “跌了这么多……”


    应宽点点头。


    “还在跌……今天到现在,只有47单。”


    他顿了顿。


    “按这个速度,月底可能跌破100单。”


    /


    上午九点半。


    应宽开始做数据分析。


    他把数据一条一条调出来。


    “寄遥,你看这个。”


    屏幕上是一张舆情趋势图。


    “代吵师欺负人”的话题,6月24日阅读量5000万。


    “代吵师员工卧底”的话题,6月25日阅读量4000万。


    两个话题叠加,6月26日阅读量突破8000万。


    应宽说:


    “五天时间,涉及我们的负面内容,总阅读量超过两亿。”


    吴小糖愣住了。


    “两亿?”


    应宽点点头。


    “两亿。”


    他继续往下翻。


    “参与讨论的用户,保守估计五百万。”


    “营销号下场数量,我统计了一下,一共一百二十七个。”


    他把名单调出来。


    密密麻麻的名字,铺满了整个屏幕。


    “媒体账号,一共六十八个。”


    又是一个长长的名单。


    “水军账号,我追踪到的,超过五千个,他们发了至少五十万条评论。”


    吴小糖看着那些数字,说不出话。


    五千个账号。


    五十万条评论。


    两亿阅读量。


    这就是五天时间里,他们面对的东西。


    /


    上午十点。


    应宽把数据整理成一份报告。


    “我总结一下。”


    他指着屏幕。


    “第一,舆论发酵的时间线:6月24日上午第一条视频出现,当天冲上热搜。6月25日卧底截图曝光,第二个话题冲上热搜。之后五天,两个话题轮流发酵,持续霸榜。”


    “第二,参与主体:营销号127个,自媒体68个,水军账号超过5000个。这些人共同制造了至少50万条负面评论。”


    “第三,传播效果:总阅读量超过2亿,参与讨论的用户超过500万。我们的品牌形象,在这五天里被彻底妖魔化。”


    “第四,商业影响:订单量从2800单跌到387单,跌幅85%。按这个趋势,月底可能跌破100单。”


    他顿了顿。


    “寄遥,这是我们面临的情况。”


    徐寄遥看着那份报告,沉默了很久。


    吴小糖在旁边,眼眶红了。


    “寄遥姐……”


    徐寄遥没有回头。


    她只是看着那些数字,看着那条一直向下的曲线。


    /


    上午十点半。


    手机响了。


    来电显示:爸爸。


    徐寄遥愣了一下。


    她按下接听键。


    “爸?”


    电话那头传来的,是徐士朋的声音。


    “遥遥,网上那些事,爸看到了,还好吗?”


    徐寄遥的眼眶热了一下。


    “爸,我没事,都是假的,有人在搞我们。”


    徐士朋说:


    “爸知道。”


    他顿了顿。


    “你妈她……”


    话没说完,电话那头传来一阵嘈杂。


    何久红的声音插进来。


    “把电话给我!”


    一阵窸窸窣窣的声音后,何久红的声音炸开了。


    “徐寄遥!你看看你干的好事!”


    徐寄遥深吸一口气。


    “妈。”


    “我问你!网上那些是不是真的?!”


    徐寄遥说:


    “不是真的啊!有人在造谣!”


    “造谣?人家无缘无故造你谣?!你怎么不说你自己有问题?!”


    徐寄遥没说话。


    何久红的声音越来越大。


    “我早就跟你说过!别搞那个什么APP!!好好上班不行吗?!年薪五十万不舒服吗?!非要自己创业!现在好了!名声搞臭了!被人骂成那样!!”


    /


    徐寄遥的手握紧了手机。


    “妈!这是我的工作!”


    “工作?你管这叫工作?”何久红的声音尖利得像刀子,“你知不知道我今天早上出门,邻居怎么看我?!王阿姨专门跑过来问我,你家遥遥怎么在网上被人骂成那样?!”


    “你知道我怎么回答的吗?!我恨不得找个地缝钻进去!”


    徐寄遥的胸口剧烈起伏。


    “妈,你听我说……”


    “听你说什么?!听你说你没错?!听你说都是别人害你?!”何久红根本不给她机会,“从小到大,你就是这样!什么事都不听我的!什么事都要自己拿主意!”


    “现在好了吧?!出事了!被人骂了!你满意了?!”


    /


    徐寄遥的眼泪在眼眶里打转。


    但她没让它流下来。


    “妈,我在帮人。”


    “帮人?!帮人把自己帮成过街老鼠?!帮人帮到被人骂上热搜?!你帮的那些人呢?!现在怎么不出来帮你说话?!”


    徐寄遥说:


    “他们不是不出来……”


    “是什么?!是你自己一厢情愿!你以为你是谁?!救世主吗?!”


    何久红的声音越来越尖锐。


    “我告诉你,徐寄遥,你今天这样,都是你自己作的!你要是听妈的话,老老实实上班,老老实实结婚,能有今天这些事吗?!”


    /


    徐寄遥的手在发抖。


    “妈,你别再说了。”


    何久红愣住了。


    “你说什么?”


    徐寄遥的声音很轻,但每一个字都很清晰。


    “我说,请你闭嘴。”


    何久红愣了一下,然后更怒了。


    “你反了天了?!敢这么跟妈妈说话?!”


    徐寄遥深吸一口气。


    “妈,你是我妈,我尊重你,但你不能这么骂我。”


    何久红冷笑。


    “不能骂你?我养你这么大,骂你几句怎么了?!”


    徐寄遥说:


    “你骂了三十年,我忍了三十年,现在我不想忍了。”


    何久红愣住了。


    /


    电话那头沉默了几秒。


    然后何久红的声音再次响起,比之前更尖锐。


    “你不想忍了?!你不想忍你想干什么?!跟我断绝关系?!徐寄遥我告诉你,你是我生的!你一辈子都是我女儿!你想跑?你跑得掉吗?!”


    徐寄遥的眼泪终于流下来。


    但她没哭出声。


    “妈,我不会跑,但你也不能再这样骂我了。”


    何久红说:


    “我骂你?我骂你是为你好!”


    徐寄遥说:


    “你骂了三十年,我好了吗?”


    何久红愣住了。


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    徐寄遥说:


    “你骂我,我考上好学校,你说应该的。你骂我,我找到好工作,你说凑合。你骂我,我创业,你说我不听话。我做对了,你从来不夸。我做错了,你第一个骂。”


    她顿了顿。


    “妈,你到底想要我怎么样?”


    /


    何久红沉默了很久。


    然后她开口,声音冷了下来。


    “徐寄遥,我最后问你一遍,那个APP,你关不关?”


    徐寄遥说:


    “不关。”


    “你回不回来?”


    “不回。”


    “你听不听我的话?”


    “不听。”


    何久红的声音彻底冷下来。


    “你记住你今天说的话!”


    徐寄遥说:


    “我记住了。”


    电话挂了。


    /


    手机落在桌上,发出一声闷响。


    吴小糖看着徐寄遥,眼眶红了。


    “寄遥姐……”


    徐寄遥站在那里,一动不动。


    俞彩虹走过来,轻轻拍了拍她的肩。


    “你妈那人,就这样,别往心里去。”


    徐寄遥点点头。


    但她没说话。


    她走到窗边,背对着大家。


    过了很久,吴小糖看到她抬手,在脸上擦了一下。


    /


    应宽站起来,走到饮水机旁边,接了一杯水。


    他端着杯子,走到徐寄遥旁边。


    “喝点水。”


    徐寄遥转过头,看了他一眼。


    接过杯子,喝了一口。


    水温刚好。


    俞彩虹和吴小糖对视一眼,都没说话。


    应宽站在那里,也没说话。


    就那么站着。


    /


    过了好一会儿,徐寄遥放下杯子。


    她走回电脑前,看着那份报告。


    “应宽,把数据再细化一下,营销号分个类,自媒体列个表,水军账号的IP地址都标出来。”


    应宽点点头。


    “没问题。”


    徐寄遥又看向俞彩虹。


    “俞老师,你那边有没有认识的自媒体,愿意帮我们发一篇澄清的?”


    俞彩虹想了想。


    “有几个老关系,但这个节骨眼上,不一定敢接。”


    徐寄遥点点头。


    “试试吧。”


    她转向吴小糖。


    “小糖,这几天你也辛苦了,先休息一下。”


    吴小糖摇摇头。


    “寄遥姐,我不累。”


    徐寄遥看着她。


    吴小糖的眼睛红红的,但很亮。


    “我要看着那些人怎么被打脸。”


    /


    窗外,阳光照进来。


    落在徐寄遥身上。


    她站在那里,看着窗外。


    何久红的话还在耳边。


    “你会后悔的。”


    她想起那些年,何久红说的每一句话。


    “你不听我的,以后会后悔的。”


    “你现在不听,以后别来找我。”


    “我是为你好,你怎么就不明白呢?”


    听了三十年。


    她不想听了。


    也不会后悔。


    /


    下午两点。


    应宽把细化后的数据发过来。


    “寄遥,整理好了。”


    徐寄遥看了一眼。


    一百二十七个营销号。


    六十八个自媒体。


    五千多个水军账号。


    她点点头。


    “存好,以后用得上。”


    应宽说:“好。”


    徐寄遥看着窗外。


    订单跌了85%。舆论骂了五天。


    亲妈的电话,像刀子一样扎过来。


    但她站在那里,没有动。


    吴小糖看着她的背影,忽然说:


    “寄遥姐,你刚才……很厉害。”


    徐寄遥转过头。


    “厉害什么?”


    吴小糖说:


    “你妈那样说你,你还能那么冷静。”


    徐寄遥沉默了几秒。


    然后她说:


    “不是冷静,是习惯了。”