镜头前，苏雨桐稍显紧张，但很快进入状态。她展示了江湾镇的黄桃、葡萄、有机蔬菜，还现场制作了水果沙拉、果蔬汁。


    两位大主播带来巨大流量，开播十分钟，在线人数就突破十万。


    “宝宝们，这就是凌云江湾镇的阳光玫瑰葡萄，大家看这个头、这色泽……现在下单，现摘现发！”


    “这个高山有机番茄，生吃都甜得像水果！拌糖吃就是童年味道！”


    三小时直播，销售额突破100万元！


    后台数据不断刷新：黄桃售罄、葡萄售罄、番茄售罄……


    在场的村民、干部都激动不已。这意味着，很多农户一年的收入，这一天就实现了！


    直播结束，苏雨桐看着后台数据，眼泪掉了下来。


    秦若溪拍拍她的肩：“干得漂亮！但这只是开始。”


    首战告捷，但秦若溪和肖北清楚，真正的考验在后面。


    如何保证产品持续供应？如何控制物流损耗？如何培训更多主播？如何打造长效品牌？


    接下来的两个月，苏雨桐几乎住在了基地。她白天组织货源、培训主播，晚上自己直播。人瘦了一圈，但干劲十足。


    第一批培训的50名主播陆续上岗。他们中有返乡大学生、有农村宝妈、有退役军人，虽然风格各异，但都有一个共同点：对家乡有感情，愿意为乡村振兴出力。


    “凌云优品”的品牌逐渐打响。通过严格的质量控制和统一的视觉设计，消费者复购率很高。


    物流问题通过建设乡镇前置仓、与快递公司签订统谈统签协议，成本降低了25%。


    更可喜的是，一些外地的电商企业开始关注凌云县，主动寻求合作。


    然而，就在形势一片大好时，危机突然降临。


    十月初，一场突如其来的霜冻袭击了江湾镇，部分晚熟葡萄受损。虽然采取了紧急措施，但仍有一批已经预售的葡萄无法按时发货。


    更要命的是，有消费者在社交媒体上发帖，称收到的黄桃有坏果，质疑“凌云优品”的质量控制。


    负面舆情开始发酵。


    竞争对手趁机落井下石，雇佣水军放大问题。


    “网红农产品翻车！”“凌云优品不优！”“政府搞的面子工程！”


    苏雨桐急得嘴上起泡。她第一时间组织退款赔偿，公开道歉，但舆论仍在蔓延。


    压力再次袭来。


    县里又有人说风凉话：“早就说了不靠谱！”“年轻人办事就是不牢靠！”


    钱老板们四处放话：“看吧，搞砸了！还是传统渠道稳当！”


    秦若溪把苏雨桐叫到办公室时，小姑娘眼睛红肿，显然哭过。


    “秦市长，我……我可能真的不适合……”


    “坐下。”秦若溪给她倒了杯水，“告诉我，这次问题出在哪里？”


    “天气原因不可控，但我们的应急预案不够快。品控环节也有疏漏，因为量大，抽检比例不够。”苏雨桐检讨。


    “还有呢？”


    “还有……”苏雨桐想了想，“我们太注重销售，对供应链的管理还不够精细。”


    “总结得很好。”秦若溪说，“但这不是你一个人的责任。这是我们整个体系还不够成熟。遇到问题不可怕，可怕的是不敢面对问题。”


    她站起身：“现在，我们要做几件事：第一，对所有受损消费者百分之百赔偿，并寄送一份小礼品道歉；第二，公开整个处理过程，不遮掩不回避；第三，邀请媒体和消费者代表，参观我们的果园和打包流程，全程透明；第四，升级品控体系，引入第三方检测。”


    苏雨桐眼睛重新亮起来：“这样……行吗？”


    “为什么不行？”秦若溪说，“诚信是最好的危机公关。”


    按照秦若溪的指示，凌云县没有选择压热搜、删帖，而是主动召开媒体沟通会，承认问题，公布整改方案。


    苏雨桐在直播间向消费者鞠躬道歉的画面，反而赢得了理解和尊重。


    “农业靠天吃饭，不可控因素多，能这样处理已经很有诚意了。”


    “我收到的赔偿了，还多送了一箱苹果，态度点赞。”


    “哪个品牌没出过问题？关键是后续怎么改。”


    危机变成了转机。“凌云优品”因为诚恳的态度和快速的应对，反而提升了品牌美誉度。


    经过这次事件，苏雨桐成熟了许多。她带领团队完善了供应链管理体系，建立了更严格的质量追溯制度，还引入了农业保险，降低自然风险。


    直播基地的运营也步入正轨。如今，这里每天有十几场直播，销售的不只是江湾镇的产品，还有全县各乡镇的优质农产品。


    “双十一”期间，“凌云优品”单日销售额突破500万元。


    更深远的影响是，越来越多年轻人看到回乡发展的希望。直播基地二期扩建时，报名应聘的人排起了长队。


    腊月里，秦若溪和肖北再次来到江湾镇。直播基地里灯火通明，各个直播间都在忙碌。


    苏雨桐正在培训一批新主播。她站在白板前，讲解直播技巧，自信从容。


    看到秦若溪，她快步走过来。


    “秦市长，肖书记！”


    “雨桐，现在像个专家了。”秦若溪笑道。


    “都是被逼出来的。”苏雨桐也笑，“秦市长，我有个新想法——我们能不能搞个‘乡村振兴主播大赛’？在全省范围内招募，前三名可以落户我们县，获得创业支持。”


    “这个想法好！”肖北赞赏，“既能选拔人才，又能宣传我们县。”


    “还有，”苏雨桐继续说，“我们正在和一家MCN机构谈合作，计划打造一批垂直类主播，比如专门做水果的、做茶叶的、做手工艺的，形成矩阵。”


    秦若溪欣慰地看着这个成长起来的年轻人：“雨桐，你证明了，年轻人回到乡村，不仅能实现个人价值，更能带动一方发展。”


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