周三上午十点，星途引力的会议室里气氛热烈。爱琪正在主持会议，讨论新上线的“科学女性”系列内容方案。小雯在白板前讲解着第一期节目策划，团队聚精会神地听着。


    “第一期我们准备邀请林教授实验室的女博士，讲解她研究的酶催化机制如何应用于环境保护...”小雯切换PPT，“同时我们会用动画展示酶的工作原理，让科学知识可视化...”


    会议室门被轻轻敲响，前台小雨探进头来，脸色有些异样：“爱琪姐，有紧急情况。”


    爱琪抬头，看到小雨的表情，心中一紧。她对小雯点头示意会议继续，自己起身走出会议室。


    “怎么了？”爱琪关上门，压低声音问。


    “乐乐...王乐乐，在微博发长文控诉我们。”小雨把手机递过来，声音有些颤抖，“说在公司遭到长期霸凌，管理层纵容包庇...”


    爱琪接过手机，屏幕上的文字让她瞳孔骤然收缩。那是一篇长达两千字的控诉文，以“一个受害者的自白”为题，详细描述了所谓的“霸凌经历”：被老员工排挤、被克扣分成、被强迫接不喜欢的商业合作...文章最后@了星途引力官方账号和爱琪的个人微博。


    更糟糕的是，文章已经冲上了热搜第28位，还在快速上升。评论区里，有人同情乐乐，有人质疑星途引力，还有人开始扒其他主播的“黑料”。


    “什么时候发的？”爱琪强迫自己冷静下来。


    “半小时前。我们监测到异常流量时已经晚了，现在转发量已经破万。”小雨焦急地说，“而且不止微博，抖音、小红书、B站...她全平台同步发了内容。”


    爱琪深吸一口气：“乐乐现在人在哪里？”


    “联系不上。她昨天请假说身体不适，今天就没来。电话关机，微信不回。”


    “知道了。”爱琪把手机还给小雨，“通知公关团队，立刻到小会议室集合。还有，让阿杰查一下乐乐账号的后台数据，所有商业合作记录都要整理出来。”


    “好的。”


    爱琪回到会议室，打断了正在进行的讨论：“抱歉，有紧急情况需要处理。小雯，会议暂停，你带大家继续完善方案，但要避开可能的敏感话题。刘哥，你跟我来。”


    团队成员面面相觑，但看到爱琪严肃的表情，都意识到事情不简单。


    小会议室里，公关负责人李薇已经到了，正快速浏览着电脑上的舆情监测数据。看到爱琪进来，她抬起头，脸色凝重：“爱琪总，情况不妙。乐乐这篇文章写得很有技巧，避开了具体事实，主打情感牌，很容易引发共鸣。”


    “她说的那些‘霸凌’，有事实依据吗？”爱琪在会议桌前坐下。


    李薇调出资料：“我初步核实了几点。她说被克扣分成，但我查了财务记录，她的分成比例是签约时就定的，35%，和同级别主播一致，没有克扣。她说被强迫接不喜欢的商业合作，合同里确实有公司可以安排一定数量合作的条款，但每次合作前都征得了她同意，有聊天记录为证。”


    “那排挤呢？”


    “这比较主观。”李薇有些为难，“但据我了解，乐乐性格比较内向，不太合群，可能因此觉得被排挤。不过要说有组织的霸凌...至少我没有发现证据。”


    刘哥推门进来，手里拿着平板：“爱琪，查了乐乐的后台数据。她的账号最近三个月流量下滑严重，从百万播放跌到十万左右。商业合作数量也减少了，上个月只有一个。”


    “原因？”


    “内容同质化严重，创新不足。”阿杰也进来了，“我们分析过，建议她调整内容方向，但她不太配合。而且...”他犹豫了一下，“她最近在接触其他MCN机构，可能想跳槽。”


    爱琪明白了。流量下滑，商业价值降低，想跳槽但可能没谈好条件，于是先发制人，通过制造舆论压力为自己争取更好的条件，或者直接毁约。


    “典型的倒打一耙。”刘哥愤愤不平，“我们对她够好了。去年她父亲生病，公司还预支了分成给她应急。现在反过来咬我们一口。”


    爱琪没有说话，她在快速思考。这件事处理不好，不仅影响星途引力的声誉，也会影响正在推进的“科学女性”项目，甚至可能波及她在林教授实验室的工作。


    手机震动，是乐希打来的电话。


    “老婆，我看到热搜了。”乐希的声音透着关切，“需要我过去吗？”


    “暂时不用，我能处理。”爱琪说，“不过帮我查一下，乐乐最近接触的是哪家MCN机构。”


    “已经在查了，林彦在帮忙。”乐希说，“你准备怎么应对？”


    “先内部核实，收集证据，然后发声明。”爱琪思路清晰，“不急于反驳，用事实说话。”


    “好，有需要随时告诉我。记得，无论发生什么，我都在你这边。”


    挂断电话，爱琪心中温暖了一些。她不是一个人在战斗。


    小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！“李薇，准备声明稿，基调要理性克制，不情绪化，重点强调三点：第一，公司对所有员工一视同仁，有完善的制度保障权益；第二，对指控高度重视，已成立专项小组核实；第三，呼吁理性讨论，不传播不实信息。”爱琪开始部署。


    “明白，一小时内出稿。”


    “阿杰，继续查数据，特别是乐乐账号的流量变化、互动数据、商业合作记录。所有能证明我们清白的资料都要整理出来。”


    “已经在做了。”


    “刘哥，你负责联系公司其他主播，了解他们与乐乐的相处情况，收集证言。注意方式方法，不要施加压力。”


    “好的。”


    “小雯，”爱琪看向刚进来的内容总监，“你安抚团队情绪，告诉大家正常工作，不要对外发表评论。同时，检查我们所有即将发布的内容，确保没有任何可能被曲解的地方。”


    “明白。”


    任务分配完毕，团队各自行动。爱琪独自留在会议室，重新打开那篇控诉文，一字一句仔细阅读。


    文章写得很聪明，避开了具体的、可验证的事实，专注于描述“感受”：孤独、无助、被排挤的恐惧...这种情感化的叙述很容易引发网友共鸣，尤其是那些在职场上也有过类似体验的人。


    评论区里已经出现了“受害者有罪论”的声音：“一个巴掌拍不响”“为什么只霸凌你不霸凌别人”...但更多的还是同情和支持。


    爱琪感到一阵无力。她想起了乐乐刚加入公司时的样子，一个刚从传媒学院毕业的女生，羞涩但充满热情。这两年，公司给了她很多资源和支持，她的成长有目共睹。为什么会变成这样？


    手机又响了，这次是林教授。


    “爱琪，我看到新闻了。”林教授的声音一如既往地平和，“需要帮忙吗？”


    “教授...”爱琪有些感动，“暂时还不用，我在处理。”


    “我相信你能处理好。”林教授说，“不过我想提醒你，科研圈和商业圈有时候有相似之处——总有人想走捷径，总有人会背信弃义。重要的是保持清醒，守住底线。”


    “谢谢教授，我记住了。”


    “实验室这边你放心，我都打过招呼了，不会影响你的工作。”


    挂断电话，爱琪眼眶有些发热。在这个时刻，有这么多人的支持，让她感到自己并不孤单。


    但感动归感动，问题还是要解决。爱琪打开电脑，开始整理自己的思路。她知道，这场危机不仅是对公司的考验，也是对她个人领导能力的考验。


    下午两点，星途引力发布了第一份声明。声明用词严谨，态度克制，既表达了重视，又避免了直接对抗。同时，公司开通了专门的反馈邮箱，表示欢迎任何有事实依据的投诉。


    然而效果有限。乐乐的控诉文已经冲上热搜前10，评论区里质疑星途引力的声音越来越多。更糟糕的是，开始有其他自称“前员工”的账号出来爆料，内容真伪难辨，但进一步加剧了舆论发酵。


    “有人在背后推波助澜。”李薇分析舆情数据，“乐乐的文章传播速度不正常，明显有水军参与。那些‘前员工’爆料也很可疑，很多都是刚注册的小号。”


    “能查到源头吗？”爱琪问。


    “正在尝试，但需要时间。”李薇说，“目前看来，这已经不是简单的个人发泄，而是有组织的舆论攻击。”


    小会议室的门被推开，刘哥急匆匆进来：“爱琪，联系上乐乐的父母了。他们也不知道乐乐在哪里，说她最近情绪很不稳定，已经一周没回家了。”


    “情绪不稳定？”


    “她母亲说，乐乐这两个月一直说工作压力大，睡不着觉，有时候会莫名其妙地哭。”刘哥说，“我试探着问起霸凌的事，她母亲说乐乐在家抱怨过同事不好相处，但没提过具体的事。”


    爱琪皱眉。如果乐乐真的情绪有问题，那这件事就更复杂了。无论如何，要先找到人，确保她的安全。


    “报警吧。”爱琪做出决定，“以失踪人口的名义，让警方介入。同时，这也是一种姿态，表明我们对员工安全的重视。”


    “好，我去办。”刘哥离开。


    李薇有些担心：“爱琪总，报警会不会激化矛盾？”


    “安全第一。”爱琪说，“而且如果乐乐真的情绪不稳定，在外面反而更危险。至于舆论...现在已经够坏了，不差这一点。”


    她顿了顿，继续说：“其实我担心的不是舆论，是人。如果乐乐真的出了什么事，就算我们证明了清白，也没有意义。”


    李薇沉默了。这一刻，她看到了爱琪身上超越商业考量的东西——对人的关怀，对生命的尊重。


    下午四点，乐希来到星途引力。他没有直接去爱琪的办公室，而是在公共区找了张桌子坐下，用笔记本电脑处理工作。不时有员工经过，看到他，都会点点头，眼神里多了几分安心。


    这就是乐希的方式——不过多干涉，但用存在本身表达支持。


    这章没有结束，请点击下一页继续阅读！爱琪从小会议室出来，看到乐希，心中一暖。她走过去，在他对面坐下。


    “怎么样？”乐希合上电脑。


    “还在发酵，但基本控制住了。”爱琪揉了揉太阳穴，“已经报警找人了，希望乐乐没事。”


    “林彦那边有消息了。”乐希压低声音，“乐乐接触的那家MCN机构，背后有余宏伟的影子。”


    爱琪瞳孔一缩：“余宏伟？他不是回美国了吗？”


    “人回去了，但影响还在。”乐希说，“那家机构的老板是他以前的下属。而且，这次水军也是通过那家机构找的。”


    一切串联起来了。这不是简单的员工纠纷，而是余宏伟报复的延续——通过打击爱琪的事业，间接打击乐希。


    “这个王八蛋。”爱琪难得地骂了句脏话，“商业竞争就商业竞争，搞这种下三滥的手段。”


    “他那种人，没有底线。”乐希握住她的手，“不过这也给了我们反击的方向。如果能证明这次事件是竞争对手操纵的，舆论就会转向。”


    “但乐乐呢？”爱琪更关心这个，“她可能是被利用的，也可能是主动配合。无论如何，她现在失踪了，情况不明。”


    “我已经让林彦帮忙找人，他在这方面有渠道。”乐希说，“放心，北京就这么大，一定能找到。”


    正说着，爱琪的手机响了。是陌生号码。


    “喂？”


    “爱琪总...是我，乐乐。”电话那头的声音微弱而颤抖。


    爱琪立刻坐直身体：“乐乐？你在哪里？你还好吗？”


    “我...我在家。”乐乐的声音带着哭腔，“对不起，我...我不知道事情会变成这样...”


    “你安全就好。”爱琪松了口气，“我们能见面谈谈吗？就我们两个，不带别人。”


    电话那头沉默了很长时间，就在爱琪以为她挂了的时候，乐乐说：“好...在我家楼下咖啡馆，您知道地方的。”


    “好，半小时后见。”


    挂断电话，爱琪看向乐希：“她联系我了，愿意见面。”


    “我送你去。”乐希立刻起身。


    “不，她说就我们两个。”爱琪摇头，“你放心，咖啡馆是公共场合，不会有危险。而且...”她顿了顿，“她听起来很脆弱，需要的是信任，不是戒备。”


    乐希虽然不放心，但尊重爱琪的决定：“好，我在这等你。有任何情况，立刻给我打电话。”


    乐乐家楼下的咖啡馆角落，爱琪见到了这个消失了一整天的女孩。她穿着简单的T恤牛仔裤，素面朝天，眼睛红肿，和平时镜头前光鲜亮丽的样子判若两人。


    “爱琪总...”乐乐看到她，眼泪又掉了下来。


    “先别哭，喝点东西。”爱琪把热牛奶推到她面前，“慢慢说。”


    乐乐抽泣着，断断续续地讲述了事情的经过。和爱琪推测的差不多——流量下滑，收入减少，焦虑感与日俱增。这时，另一家MCN机构联系她，承诺更高的分成比例和更多资源，但需要她先和星途引力解约。


    “他们说...可以帮我制造舆论压力，让解约更顺利。”乐乐低着头，不敢看爱琪的眼睛，“我一开始不同意，但他们一直劝我，说我被公司压榨，应该争取自己的权益...我那时候压力很大，就...就答应了。”


    “那篇文章是你写的吗？”


    “框架是他们给的，我补充了一些...感受。”乐乐的声音越来越小，“但他们后来加了很多内容，我没仔细看就发了。等我发现事情闹大了，已经来不及了...”


    “所以你并不认为公司有霸凌行为？”爱琪平静地问。


    乐乐摇头，眼泪掉进牛奶杯里：“没有...公司对我很好。我父亲生病时，是公司预支钱给我。我内容做不好时，是团队帮我改。是我自己...做不下去了。”


    “为什么做不下去？”


    “我...我不知道。”乐乐迷茫地说，“刚开始做主播时，我觉得很有意思。但后来，越来越累。要一直保持微笑，要说观众喜欢的话，要接不喜欢的广告...我觉得自己像个商品，没有价值。”


    爱琪听懂了。这不是简单的利益纠纷，而是职业倦怠和身份认同危机。乐乐在主播这个身份中迷失了自我，又找不到出口，于是选择了最极端的方式逃离。


    “那你现在打算怎么办？”爱琪问。


    “我不知道...”乐乐无助地说，“那家公司说，如果我继续配合，他们会给我安排新的发展路线。但如果我不配合...他们说有办法让我在这个行业混不下去。”


    典型的威胁和控制。爱琪心中涌起怒火，但面上保持平静：“乐乐，你听我说。那家公司是在利用你，等你没有利用价值了，就会抛弃你。而星途引力，虽然不能承诺给你什么，但至少不会威胁你。”


    她顿了顿，继续说：“你现在有两个选择。第一，继续配合他们，但结果可能是两败俱伤，你的事业彻底毁掉。第二，站出来澄清事实，承认错误，虽然会经历一段困难时期，但还有重新开始的可能。”


    小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！乐乐抬起头，眼中满是恐惧：“可是...如果我澄清，他们会报复我...”


    “我会保护你。”爱琪坚定地说，“而且，你澄清的不是为了公司，是为了你自己。你还年轻，不能背着这个污点过一辈子。”


    咖啡馆里放着轻柔的音乐，阳光透过玻璃窗洒在桌面上。在这个安静的午后，两个女人进行着一场关乎未来的对话。


    最终，乐乐做出了决定：“我...我想澄清。但我不知道怎么面对网友的骂声...”


    “我们一起面对。”爱琪握住她的手，“公司会发声明，你只需要转发，然后暂时远离网络，好好调整自己。等你准备好了，再决定未来的路怎么走。”


    “您...您不恨我吗？”乐乐不敢相信。


    “恨你有用吗？”爱琪苦笑，“而且，这件事我也有责任。作为管理者，我没有及时发现你的状态问题，没有给你足够的支持。我们都有错，现在要做的是纠正错误，而不是互相指责。”


    乐乐哭得更厉害了，但这次是释然的哭泣。压抑了太久的情绪终于找到了出口。


    离开咖啡馆时，爱琪给乐希发了信息：“谈好了，她愿意澄清。准备第二份声明吧，基调是和解与修复。”


    乐希回复：“好，家里等你。”


    当晚八点，星途引力发布了第二份声明。与第一份声明的克制不同，这份声明充满了温度。


    声明首先确认已经找到乐乐，她安全无恙。然后，没有回避问题，而是坦诚地承认公司在员工心理关怀方面的不足，承诺将建立更完善的支持体系。


    最关键的是，声明附上了乐乐的亲笔信。信中，乐乐没有回避自己的错误，承认文章内容不实，是出于压力和误导。同时，她也描述了真实的困境——职业倦怠、身份焦虑、对未来迷茫。


    “我想对所有支持我的人说声对不起，也对公司说声对不起。但我更想对和我有同样感受的主播们说：你不孤单，我们可以一起寻找出路。”


    信的结尾这样写道。


    这份声明和信件，像一颗石子投入平静的湖面，激起了完全不同的涟漪。


    原先一边倒的批评声开始分化。有人质疑乐乐是被迫“认罪”，但更多人对她的坦诚表示理解。尤其是那些也在职场中挣扎的年轻人，从这封信中看到了自己的影子。


    “其实我能理解她，做内容创作者压力真的很大。”


    “公司能这么处理，算是很有担当了。”


    “希望这件事能给整个行业提个醒，关注创作者的心理健康。”


    舆论开始转向。虽然仍有质疑声，但理性的讨论占据了主流。


    更重要的是，几个权威媒体开始关注这件事背后的行业问题。《内容创作者的职业倦怠》《MCN机构如何平衡商业与人文关怀》...这类深度报道的出现，将讨论提升到了新的高度。


    星途引力不仅没有被击垮，反而因此获得了更多的关注和认可。很多同行和合作伙伴发来信息，表达对爱琪处理方式的赞赏。


    但爱琪没有松一口气。她知道，舆论危机可以过去，但深层次的问题才刚刚暴露。


    周五上午，爱琪召开了全体员工大会。不是在小会议室，而是在最大的公共区，所有员工都到场。


    “这几天发生的事情，大家都知道了。”爱琪站在前面，声音平静但有力，“我不想说这是一场胜利，因为没有人是赢家。乐乐失去了方向，公司声誉受损，团队信心动摇...这本来是可以避免的。”


    台下鸦雀无声。


    “所以今天，我不是来总结，也不是来表彰，而是来反思。”爱琪继续说，“我们星途引力，从创立之初就有一个理念：做有温度的内容，做有尊严的创作者。但这次事件让我看到，我们离这个理念还有距离。”


    她调出PPT，上面是几组数据：“根据匿名调查，公司有30%的员工感到工作压力过大，25%的人对未来发展感到迷茫，15%的人有不同程度的职业倦怠。这些数字，我作为管理者，居然不知道。”


    台下开始有骚动。


    “所以从今天起，我们要改变。”爱琪切换PPT，“第一，设立员工心理健康支持计划，聘请专业心理咨询师，提供免费咨询服务。第二，建立更灵活的工作机制，允许创作者有调整和探索的空间。第三，成立员工发展委员会，让每个人都有表达和参与的机会。”


    她顿了顿，声音更加坚定：“星途引力不仅要做好内容，更要做好对人的关怀。因为内容是人做的，只有人好了，内容才会好。”


    掌声响起，起初稀疏，然后越来越热烈。员工们眼中重新燃起了光，那是一种被理解和尊重的光。


    会议结束后，小雯走到爱琪身边：“爱琪姐，你今天说的真好。”


    “不是说得真好，是做得太晚。”爱琪苦笑，“如果我们早点意识到问题，乐乐可能就不会走到那一步。”


    小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！“但至少我们现在开始做了。”小雯认真地说，“而且，因为这件事，整个行业可能都会开始重视这个问题。从这个角度看，乐乐的文章...虽然方式不对，但确实让一些隐藏的问题暴露出来了。”


    爱琪点头。危机中蕴含着转机，这是她从这件事中学到的。


    周末，竹韵院里，乐希和爱琪坐在车厘子树下喝茶。经过一周的风波，终于有了片刻宁静。


    “乐乐那边怎么样了？”乐希问。


    “暂时安排她休息，远离网络，接受心理咨询。”爱琪说，“等状态稳定了，再谈未来的安排。可能继续做内容，也可能转幕后，看她自己的选择。”


    “公司呢？”


    “正在调整。”爱琪喝了口茶，“这次事件暴露了很多管理上的问题，但也给了我们改革的机会。我打算把‘科学女性’项目暂缓，先集中精力完善内部体系。”


    “暂缓？”乐希有些意外，“那个项目不是你的心血吗？”


    “是，但有些事情比项目更重要。”爱琪看着庭院里的绿植，“一个健康的团队，比任何项目都重要。而且，经过这次，我反而有了新的想法——把‘科学女性’做成一个更深入、更人性化的系列，不只展示成就，也展示困境和突破。这样可能更有意义。”


    乐希欣赏地看着妻子。危机没有击垮她，反而让她更加成熟和深刻。


    “余宏伟那边呢？”爱琪问。


    “林彦在收集证据，准备正式举报。”乐希说，“他以为离开中国就安全了，但有些事，跨国也能追究。不过这些我来处理，你专心做好公司的事。”


    爱琪靠在他肩上：“老公，谢谢你。”


    “谢什么？”


    “谢谢你一直支持我，相信我。”爱琪轻声说，“这次事情，如果你怀疑我的管理能力，或者急于撇清关系，我可能会撑不住。”


    “傻瓜，你是我老婆，我不信你信谁？”乐希搂住她，“而且，你处理得很好。理性但不冷漠，坚定但有温度。这才是真正的领导力。”


    两人静静坐着，看着夕阳西下，给庭院镀上一层金色。车厘子树在晚风中轻轻摇曳，新叶又长出了不少。


    “红宝石长得真快。”爱琪说。


    “是啊，只要根基牢固，就能迎风生长。”乐希意味深长地说，“就像我们的家庭，我们的事业。”


    风波过去了，留下了教训，也带来了成长。星途引力，这个她亲手创办的事业，在这场危机后不仅没有倒下，反而更加坚韧，更加清晰自己的方向和价值。


    夜幕降临，竹韵院的灯光亮起，温暖而宁静。


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