2025年11月，江城秋意正浓。


    下午五点的阳光橙色、温暖，透过翡丽庄园高级餐厅那巨大的落地窗，投射在金碧辉煌的大厅里。


    原本应该是悠扬的钢琴曲与低声谈笑交织的温馨晚餐时刻，此刻却被混乱与恐惧所笼罩。


    水晶吊灯璀璨晶莹，照着张雅那张扭曲而绝望的脸。


    “退后！全都退后！不然我杀了她！”张雅的声音尖利，带着浓重的哭腔和一种濒临崩溃的疯狂。


    张雅今年36岁，看着却像是四十多岁，脸庞此刻被愤怒、痛苦的泪水冲刷得变了形。她左手死死箍着一个年轻女孩的脖子，右手握着一把锋利的西餐刀，刀刃紧紧压在女孩纤细的脖颈大动脉旁，已经印出一道刺目的血线。


    以她们为中心，桌椅被粗暴地推倒，精致的餐具和食物散落一地，如同一个被砸碎的浮华梦境。


    酒店门外，警车车灯闪着光，深色的防弹盾牌架起一道防线，狙击手已经就位，负责指挥的刑侦队队长雷毅军正对着话筒联系市局：“暴力持刀抢劫，持刀人张雅，女，请求谈判专家支援。”


    现场拉起了警戒线，媒体记者闻讯而来，在警戒线外架起摄像设备，几名现场记者正面对镜头解说着突发状况。


    “观众朋友们，这里是xx电视台，我们正在案发现场……”


    楚砚溪就是这个时候匆匆赶来。


    记者和围观群众把路口堵得水泄不通。她刚一下车，就听见一个熟悉的声音在和人争论。


    “你们根本不理解她现在的心理状态！她需要的是共情，共情！懂吗？”


    楚砚溪亮出证件，和同事一起绕过警车，看见一个身穿橙色夹克的瘦高男子正激动地和现场警察比划着什么。


    看到这个人，楚砚溪几不可察地皱了下眉。陆哲，那个总在某音账号上鼓吹女性自由、批评警方处理婚姻问题太过冷血，称警方是“执法机器人”的离婚律师。


    至于陆哲嘴里嚷嚷着的“共情”二字，倒是让楚砚溪想到了师父秦峰对自己说过的话。


    ——“谈判，不仅仅是技巧的较量，更是人心的博弈。而打开心门的钥匙，往往不是逻辑，而是共情。砚溪，你的逻辑推理、语言组织、临场应变都是一流的，但有时候你站得太高了，像冷静的旁观者，尤其是面对女性当事人时，你缺乏一种……下沉式的理解。”


    楚砚溪的师父秦峰，是江城市公安局危机干预与谈判小组组长，是楚砚溪的事业引路人，也是楚砚溪父亲的挚友。自楚父牺牲后，他一直承担着楚砚溪父亲的职责，对她既关爱、又严格。


    楚砚溪很尊敬师父，但她并不服气，她认为共情会影响判断力，会让谈判失控。


    她今年28岁，研究生毕业后从警，继承了父亲的警号，去年通过层层筛选与考核进入谈判小组。


    正是年轻气盛的年龄，楚砚溪的世界非黑即白，一切以法律为准绳。


    让她真正共情罪犯？她做不到。


    父亲就是因为太善良，结果被凶犯的情妇用匕首刺入腰间，倒在抓捕的道路上。楚砚溪绝不允许自己重蹈覆辙。


    就在楚砚溪沉思之时，陆哲看到了她，眼睛一亮，挥舞着双手以吸引她的注意力，大声道：“楚警官，我是张雅的离婚律师！里面的挟持者是我的当事人！”


    楚砚溪没有理睬陆哲，抓紧时间询问现场情况。


    “对方一个人，携带刀具，没有其他武器？”


    “是的，张雅因为丈夫王鹏出轨情绪失控，挟持李丽，要求与丈夫见面。”


    “我师父他们来了没？”


    “秦组长马上过来。不过，张雅不信任任何异性，只肯与女性谈判专家对话。”


    楚砚溪点了点头，难怪这次谈判任务会交给她。


    或许是出于爱护，也可能认为她还需要历练，师父遇到这类谈判任务从不让她独自行动。但整个谈判小组只有三名女性，另外两位师姐这两天外出交流，只剩下楚砚溪一人当值，所以便通知她出警。


    来到谈判小组快一年，终于有机会独当一面，楚砚溪心跳有些快。


    她脱下黑色西装外套，接过同事递来的防弹背心熟练地穿上，再套上一件灰扑扑的灯芯绒格子衬衫，原本冷静严肃的精英形象顿时削弱不少。她又抓了把干净利落的短发，让头发蓬松散乱。


    面对女性劫持者，尤其情绪已经快要失控的已婚女性，谈判专家太过漂亮精致的打扮会拉开双方距离，不利于沟通。


    完成这一切之后，楚砚溪看了一眼还在冲自己挥舞双手的陆哲：“让他进来吧。”


    陆哲被允许进行现场，快速钻过警戒线，走到楚砚溪身边：“楚警官，里面的女士叫张雅，我是她的离婚律师。她丈夫三个月前开始转移财产，上周正式提出离婚，今天她发现丈夫打算带情人在他们结婚纪念日来这家餐厅吃饭。”


    他将自己手机送到楚砚溪面前，屏幕上是一条短信：“看，这是她一小时前发给我的消息：‘他们在那家餐厅，我要让他们付出代价！’我立刻赶过来，但还是晚了。”


    楚砚溪点了点头：“好，我知道了。”然后便开始叮嘱现场指挥，“我会走过去和她谈。不要用扬声器材，不要高声喊话，关掉警灯，疏散群众，避免喧哗。”


    现场警员立刻放低嗓音，下达指令。


    雷队有些不放心，轻声询问：“近距离谈判？”


    楚砚溪点头：“她只有一把刀，没事。”近距离谈判，面对面沟通，能把严重的劫持事态转化为一般纠纷，更适合这类情感问题的处理。


    陆哲见没人理他，心里有些发急，提高了声音：“楚警官，她也是受害者，她需要被理解，你不要把她当成罪犯来对待！”


    楚砚溪接过耳机塞入耳中，语气平静：“陆律师，你的专业领域是什么？”


    陆哲：“婚姻家庭法，怎么了？”


    楚砚溪眸光清冷：“我的专业领域是危机谈判，请尊重我的判断。”


    说罢，楚砚溪缓步走进酒店大门，在距离张雅八米左右时举起手原地打转，示意身上并没有带任何武器，然后走到三米左右位置立定，原本冷肃的脸上挂着一个温和的笑容：“张雅你好，我叫楚砚溪，是来帮你解决问题的。”


    张雅并没有因为楚砚溪的笑容而放松警惕，情绪依旧激烈：“我要见他！让他来见我！”


    楚砚溪努力安抚她：“好，没问题。我们已经联系到了你的丈夫王鹏，他正在赶来的路上。”


    “骗子！你们都是骗子！”张雅嘶吼着，刀尖又压深了一毫米，人质发出一声短促的呜咽，“他不会来的！他只会躲起来！和这个贱人一起骗我！十四年！我跟他吃了十四年的苦！他现在有钱了就想把我一脚踢开！”


    她的控诉破碎而混乱，却是一个被背叛女人最血淋淋的伤口。


    “楚警官！”楚砚溪听到陆哲的声音在耳机里响起，“她在哭，你看到吗？这是情绪宣泄的窗口，能不能安慰一下她？”


    楚砚溪眉毛瞬间拧紧。


    用餐顾客被疏散，警方严阵以待，狙击手的枪口对准了张雅，这个离婚律师不仅不离开，反而干扰指挥中心的通话频道，简直是胡闹！


    楚砚溪看向张雅，摊开手，语气很温柔：“我理解你的心情，被男人欺骗的确是件很让人愤怒的事。最近因为感情的事情，你一定很累吧？不如放开人质，我们坐下来谈一谈，好吗？”


    和平解决劫持危机的原则之一，关怀加理解。


    “您先生王鹏的行为的确令人失望。”楚砚溪的声音很平稳，尽量不代入情感倾向因素，而是陈述一个事实，“相信我，法律会给你公正。请放下刀，好吗？”


    她在尝试建立理性框架，将对方拉回逻辑层面，这是谈判的标准流程。


    “法律？哈哈！法律能让他把吞掉的钱吐出来吗？法律能让他承认是怎么骗我的吗？”张雅狂笑起来，眼泪却流得更凶，“我要的不是钱！我要他身败名裂！我要他跪在这里承认错误！我要所有人都看看他的嘴脸！”


    现场气氛更加紧张。


    张雅的丈夫终于来了，但拒绝进入餐厅当面交谈，这个消息让张雅的情绪更加激动。


    “让他进来！让他当着所有人的面说清楚！让他给我下跪道歉！”她的声音嘶哑而绝望。


    楚砚溪放缓和语气：“张姐，先别急，我让王先生用话筒和您对话。”


    反劫持谈判的生命至上理念里，不仅包括人质、谈判专家、劫持者的生命，也包括保证所有现场民众的安全。


    张雅的情绪一下子被点燃：“他就是这样！死也不愿意和我面对面说话，有什么事就是微信留言。他把我当成空气，哪怕我疯了一样地求他和我说句软乎话，他仍然那么冷冰冰地对我！你们跟他说，李丽在我手里，如果他再不出来，我就把她杀了！”


    张雅右手加大力度，人质李丽的脖子上现出一道深深的血痕，鲜血一点一点顺着脖子往下流。


    李丽感觉到颈脖上的刺痛，整个人心慌意乱，不由得尖叫起来：“不要！不要杀我！是他要离婚，跟我有什么关系，让他来，你们叫他出来啊——”


    眼看着人质情绪也开始崩溃，楚砚溪不得不暂时中止谈话：“好，我让同事和他沟通，我们先坐下来休息一下好吗？”


    缓兵之计生效，张雅松开刀，李丽眼中也闪过期冀。


    可是，王鹏眼见得妻子发了疯，坚决不愿意与她面对面，谈判陷入僵局。


    张雅开始语无伦次，时而哭泣时而大笑。


    楚砚溪仍然保持着那个站姿，声音一如既往地平稳，但额角开始渗出细密的汗珠。她注意到李丽体力不支身体向下滑倒，张雅握刀的手越来越不稳，这是个危险的信号。


    耳机里传来师父秦峰的声音：“砚溪，稳住。张雅现在情绪激动，试着和她聊聊女儿，她的手机屏保是女儿的照片。”


    师父终于赶来现场，这让楚砚溪轻舒了一口气。她微微颔首，尽量让自己语气柔和：“张姐，你女儿上小学了是吗？这个时间她应该快放学了吧？”


    张雅握刀的手紧了紧，眼神里带出丝茫然。


    楚砚溪抓住这个机会，轻声问道：“张雅，为了一个背叛你的男人，毁掉自己的人生，值得吗？让你的女儿失去母亲，值得吗？”


    这句话问出口的瞬间，不知道为什么，楚砚溪耳边响起陆哲的话：她需要的是共情。


    张雅嘴角勾起一道嘲讽的弧度，轻轻的、几乎听不见的叹了一声：“不值得……都不值得了……”


    紧接着，是死一般的、令人心悸的寂静。


    楚砚溪瞳孔骤缩。


    坏了。这不是放弃抵抗，这是……放弃一切。


    张雅猛地撕开衣襟，露出绑在腰间的一圈自制雷.管！


    一切开始失控。


    警察的喝止声，人群的惊呼声，一切都在瞬间爆发。


    “去死吧，都去死吧！”张雅根本没有给任何人反应的机会，直接拉动引线。


    “轰！”


    一声震耳欲聋的巨响。


    楚砚溪看到了张雅最后的表情。那不是愤怒，也不是疯狂，而是一种彻底的、绝望的平静。


    热浪扑面而来，楚砚溪感到一股巨大的力量把她掀飞。世界在天旋地转，耳边全是轰鸣声。她本能地护住头部，却在撞击中感到全身上下撕心裂肺的剧痛。


    剧痛中，楚砚溪脑中闪过无数念头。


    ——师父，对不起，我任务失败了。


    ——我是不是要死了？爸，你一定对我很失望吧？


    ——为什么呢？明明我一切都按照谈判流程进行，也认真倾听张雅的心声，努力安抚她的情绪，怎么就失败了呢？到底，是哪里出了错？《 》