第17章 —应对化解

作品:《莹火虫下的星光

    苏念安抵达南城港货运枢纽的那天,晨间的雾还没散,带着咸湿的海风吹得她藏青色西装外套下摆微微贴在裤腿上。作为跨国风险评估公司安盾集团的资深评估师,她这次接手的是南城港三期扩建项目的潜在风险核查,涉及地质沉降、供应链衔接与区域政策变动三大核心板块,按照流程,她只需对接港务集团风控部的负责人,带着团队完成为期三天的实地勘察与数据核验即可。出发前她特意精简了随行人员,只带了助理林夏,两人轻装简行,没提前张扬,只在出发前给对接人发了确认信息,约定上午九点在港务大厦一层大厅碰面。


    雾天的南城港比预想中更忙碌,集装箱吊机的轰鸣声穿透薄雾,往来的货运车辆碾过湿漉漉的柏油路,溅起细碎的水花。苏念安和林夏赶到港务大厦时,离约定时间还有十分钟,大厅里人来人往,穿着蓝色工装的港务工作人员与各色商务装扮的外来人员交织在一起,电子屏上滚动着各航线的到港信息,空气中混杂着咖啡香与淡淡的柴油味。苏念安让林夏在休息区等候,自己则站在大厅中央的导视牌前核对对接人的联系方式,准备再发一条消息提醒对方,指尖刚在屏幕上落下几个字,就有两个穿着黑色西装的男人快步朝她走来,步伐沉稳,眼神锐利,径直停在她面前,语气带着几分公事公办的严肃。


    “是宏远物流的代表吧?李经理让我们在这儿等您。”为首的男人亮出港务集团的工作证,扫了一眼苏念安的西装外套,语气里带着不容置疑的笃定,“跟我们走吧,会议室已经准备好了,货柜调配的方案李经理已经梳理完毕,就等您过来敲定细节了。”


    苏念安微微一怔,下意识地摆手:“抱歉,你们认错人了,我是安盾集团的,来对接三期扩建项目的风险评估,不是宏远物流的。”她的声音清晰冷静,从业多年的职业素养让她即便面对突发状况,也能保持沉稳。可对方显然没把她的话放在心上,为首的男人笑了笑,只当她是在客套,甚至主动上前一步,做了个请的手势:“苏小姐是吧?李经理都跟我们说了,您这边特意低调行事,不想声张,放心,我们都懂,会议室是单独安排的,不会有其他人打扰。”


    这话一出,苏念安心里咯噔一下,对方不仅认错了公司,连她的姓氏都报了出来,显然是把她错当成了宏远物流的对接人,而且大概率是港务集团内部有人传递了错误的信息,或是把两个对接需求弄混了。她正要再做解释,林夏也快步走了过来,帮腔道:“两位先生,我们真的是安盾集团的,是做风险评估的,不是宏远物流,你们看,这是我们的工作证件。”林夏说着就去翻随身的公文包,想拿出证件佐证,可那两个男人却摆了摆手,语气里多了几分急切:“证件就不用看了,李经理那边催得紧,宏远物流那边的合作可是关乎这次三期扩建的货运周转效率,耽误不得,苏小姐,咱们先过去,有什么事到了会议室再说也不迟。”


    两人一左一右,看似是引路,实则带着几分不容拒绝的架势,苏念安皱了皱眉,她本想强硬地拒绝,可转念一想,南城港三期扩建项目中,货运物流衔接本就是风险评估的重点之一,宏远物流作为南城港的核心合作方,确实是此次评估中需要重点对接的企业,若是能借此机会先了解一下宏远物流与港务集团的合作细节,也能为后续的评估工作提供一些参考。再者,对方态度坚决,若是当场僵持,反倒容易引发不必要的争执,不如先跟着过去,弄清事情的来龙去脉,再找机会澄清身份。


    打定主意,苏念安给林夏递了个眼神,示意她稍安勿躁,随后便对那两个男人说:“行,那我就跟你们过去看看,但我得先说明,我确实不是宏远物流的代表,若是弄错了,还请你们多包涵。”对方见她松了口,脸上露出笑意,连忙领着她往电梯口走,一路上还不停念叨着宏远物流此次合作的重要性,说他们为了拿下南城港三期的独家货运代理权,准备了好几套方案,就等着她这位“代表”来拍板,言语间满是对宏远物流的重视,苏念安一边听,一边不动声色地观察着港务大厦的内部布局,留意着各部门的标识,同时在心里快速梳理着宏远物流的相关信息——她此前做项目调研时,曾在南城港的合作企业名录里见过这家公司,知道其是本地龙头物流企业,实力雄厚,但也听闻其在供应链管理上存在周转效率不足的问题,只是当时未将其列为重点核查对象,如今误打误撞卷入其中,倒也算是意外的收获。


    会议室在港务大厦的八层,是一间中型会议室,推门进去时,里面已经坐了五六个人,正围坐在会议桌旁翻看文件,为首的是一个穿着灰色西装的中年男人,头发梳得一丝不苟,见苏念安进来,立刻起身相迎,脸上堆满了热情的笑容,快步走上前握住她的手:“苏小姐,可算把您盼来了,我是港务集团运营部的李哲,负责跟宏远物流对接这次的合作,让您久等了,实在抱歉。”


    小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!苏念安的手被对方握住,指尖传来对方掌心的温度,她微微颔首,没有立刻抽回手,而是平静地开口:“李经理,冒昧打扰,我想你可能弄错了,我不是宏远物流的代表,我叫苏念安,是安盾集团的风险评估师,此次来南城港,是为三期扩建项目做风险核查,原定是对接贵公司风控部的负责人。”她的语气平和,却带着不容置疑的认真,眼神清澈而坚定,直直地看向李哲,试图让对方看清自己的诚意。


    可李哲却像是没听懂一般,哈哈一笑,松开她的手,拉着她走到主位旁的座位上坐下,一边给她递文件一边说:“苏小姐太谦虚了,我知道你们做企业的,有时候讲究低调,尤其是这种重要合作,怕引来同行的竞争,这点我们都理解。您放心,今天的会议内容绝对保密,这是我们拟定的货柜调配合作方案,还有双方的权责划分明细,您先看看,有什么想法尽管提。”


    苏念安看着面前推过来的厚厚一叠文件,封面上赫然印着“宏远物流-南城港三期货运代理合作方案”的字样,纸张上还带着淡淡的油墨香,显然是刚打印出来不久。她拿起文件翻了两页,里面详细罗列着货柜的堆放区域、周转时限、运输路线以及双方的利润分成,每一项都标注得十分细致,可这些内容,与她此次的工作毫无关联。她放下文件,再次看向李哲,语气加重了几分:“李经理,我没有开玩笑,我确实不是宏远物流的人,安盾集团与贵公司的对接函,我助理那里有电子版,现在可以调出来给你看,而且我此次的工作内容是风险评估,与货运代理合作毫无关系,若是继续这样下去,只会耽误双方的时间。”


    一旁的林夏也适时拿出手机,调出对接函的电子版,递到李哲面前:“李经理,您看,这是我们安盾集团与港务集团风控部的对接确认函,上面有对接人的姓名和联系方式,您可以核实一下。”李哲低头扫了一眼手机屏幕,眉头微微皱了起来,脸上的笑容淡了几分,可他还是摇了摇头,语气里带着几分疑惑,却依旧坚持自己的判断:“这会不会是苏小姐你们的障眼法?毕竟宏远物流那边之前就跟我们说过,会以其他公司的名义来对接,怕的就是被竞对盯上。再说了,安盾集团的风险评估团队,按道理应该是多人团队,怎么会只有你们两位?而且我也没接到风控部的通知,说今天有评估师过来。”


    原来问题出在这里,港务集团内部部门之间信息不通,风控部没有将她到来的消息同步给运营部,而运营部这边又恰好等着宏远物流的对接人,且宏远物流提前打过招呼,要低调对接,再加上她恰好姓苏,又穿着商务装扮独自出现在大厅,种种巧合叠加在一起,才让对方笃定地将她认成了宏远物流的代表。苏念安心里瞬间理清了前因后果,她知道,此刻再多的解释,在李哲看来都像是借口,毕竟对方手里握着“宏远物流要低调对接”的先入为主的想法,又没有收到风控部的同步信息,自然不会轻易相信她的话。


    林夏有些着急,忍不住说道:“李经理,我们真的没有必要骗您,风险评估讲究的是客观公正,我们犯不着冒充其他公司的人来掺和你们的合作,您要是不信,可以现在给风控部打个电话核实一下,或者联系宏远物流的对接人,确认他们的代表是否已经到了。”林夏的话戳中了关键,李哲愣了一下,随即拿出手机,却又有些犹豫,他看向苏念安,神色复杂:“实不相瞒,宏远物流的对接人昨天跟我联系,说今天会准时到,但是没说具体时间,也没发照片,只说姓苏,是位女代表。而且现在是三期扩建的关键期,运营部这边事情繁杂,我要是中途离开去核实,怕是会耽误进度,苏小姐,不如这样,你先跟我们把合作方案的大致框架过一遍,若是后续核实确实弄错了,我亲自向你道歉,再帮你对接风控部,你看如何?”


    李哲的提议带着几分无奈,也带着几分私心,他确实不想错过与宏远物流的对接,毕竟这笔合作对南城港三期的货运周转至关重要,若是因为自己的疏忽耽误了,他担不起这个责任。苏念安沉默了片刻,心里快速权衡着利弊,若是拒绝,大概率会陷入僵持,不仅无法核实信息,还会得罪运营部的负责人,后续评估工作中,难免会遇到需要运营部配合的地方,若是因此埋下隐患,得不偿失;若是答应,虽然会占用一些时间,但可以借机深入了解港务集团与核心物流企业的合作模式,掌握第一手的供应链衔接资料,这些信息在书面报告里是看不到的,对后续的风险评估有着极大的帮助,而且,她也能借着这个机会,观察港务集团内部的管理漏洞——部门间信息不通,本就是项目运营中的潜在风险,这一点,恰好可以纳入此次的评估报告中。


    思虑再三,苏念安点了点头:“可以,我可以陪你们过一遍方案,但我要重申,我无法替宏远物流做任何决定,只能以第三方的视角,给你们一些客观的建议,至于后续的核实,还请李经理尽快安排。”李哲见她答应,脸上立刻重新露出笑容,连忙让工作人员把方案分发给她,随后便开始详细讲解方案中的各项条款,从货柜的日周转量到运输路线的规划,再到突发状况的应对预案,讲得十分细致。


    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!苏念安坐在座位上,看似认真地听着,实则一边翻看方案,一边快速记录着其中的关键信息,她注意到,方案中对货运高峰期的货柜堆放规划存在明显漏洞,没有考虑到南城港冬季多雾的天气状况,若是遇到极端天气,吊机作业受限,很容易造成货柜积压,进而引发供应链断裂;此外,方案中对地质沉降的影响只字未提,而三期扩建区域恰好是地质沉降的高发区,货柜的过度堆放,极有可能加剧沉降风险,这些都是后续风险评估中需要重点标注的问题。她偶尔会提出一两个问题,都是一针见血,直指方案中的漏洞,李哲和在场的运营部工作人员听得频频点头,甚至忍不住追问她的看法,觉得这位“苏代表”不仅专业,而且考虑得极为周全,对她更是多了几分信任,丝毫没有怀疑她的身份。


    会议进行到一半,苏念安的手机突然响了起来,是港务集团风控部的对接人打来的,她立刻起身接起电话,语气清晰地说明自己的位置:“张经理您好,我是安盾集团的苏念安,我现在在八楼的第二会议室,被运营部的同事当成宏远物流的代表了,您方便过来一趟吗?”电话那头的张经理显然十分惊讶,连忙道歉,说自己忙着处理一份紧急文件,忘了通步运营部,随后便说立刻赶过来。


    挂了电话,苏念安看向李哲,语气平静地说:“李经理,贵公司风控部的张经理马上就过来,等他到了,事情自然就清楚了。”李哲的脸色瞬间变得有些尴尬,他看着苏念安,心里隐隐有些不安,再联想到刚才苏念安提出的那些专业问题,不像是普通的物流合作代表能想到的,心里渐渐有了一个不好的预感——自己或许真的认错人了。


    没过十分钟,会议室的门就被推开,一个穿着深蓝色西装的男人快步走进来,手里拿着公文包,脸上带着歉意,看到苏念安,立刻快步上前:“苏评估师,实在抱歉,是我工作疏忽,没有提前跟运营部同步信息,让您受委屈了。”这位正是风控部的对接人张经理,他与苏念安握了握手,随后转头看向李哲,无奈地说:“李经理,你这是闹了个大乌龙,这位是安盾集团的苏念安评估师,来做三期扩建项目的风险评估,不是宏远物流的对接人,宏远物流的代表应该是下午才到。”


    李哲的脸瞬间涨得通红,尴尬得手足无措,他看着苏念安,脸上满是愧疚,连忙上前道歉:“苏评估师,实在对不起,是我太鲁莽了,没核实清楚就把您认成了别人,还耽误了您这么久的时间,我给您赔不是了。”说着就要鞠躬,苏念安连忙扶住他,笑着说:“李经理不必如此,也是事出有因,而且通过刚才的会议,我也对贵公司与宏远物流的合作有了一定的了解,倒是给我的评估工作提供了不少帮助。”


    苏念安的大度让李哲更加愧疚,他连忙让工作人员收拾好会议文件,又亲自领着苏念安和林夏去风控部的办公室,一路上不停地道歉,还主动跟她说起港务集团内部的部门分工,以及三期扩建项目的运营现状,把自己知道的信息都毫无保留地说了出来,生怕因为这次的乌龙事件,影响到后续的评估工作。


    车子驶入市区时,苏念安趁着间隙给安盾集团总部发去了初步的风险研判简报,刚点击发送,林夏就拿着平板凑了过来,屏幕上是港务集团风控部传来的补充资料,其中标注着三期扩建区域近三年的地质监测数据,还有一份未公开的货运流量峰值记录。苏念安指尖划过屏幕,目光落在地质数据的波动曲线上,眉头微蹙,上午在运营部会议上留意到的货柜堆放隐患,此刻与这份数据对应起来,更显棘手——该区域每月地质沉降数值虽未超标,但呈逐月递增趋势,而运营部拟定的货柜堆放量,比风控部最初核定的标准高出了两成,若按宏远物流的合作方案落地,超负荷的重压只会让沉降问题加速恶化,这一点,她必须在最终报告里重点标注,还要附上精准的风险推演模型。


    两人原定下午返回市区酒店整理资料,可李哲的电话突然打了过来,语气里满是恳切,说下午宏远物流的苏经理带着调整后的合作方案过来磋商,想请苏念安列席旁听,一来是弥补上午的乌龙过失,二来也想借她的专业眼光,再把把关。林夏先有些犹豫,怕耽误既定的工作进度,苏念安却稍作思索便应了下来,她清楚,宏远物流作为核心合作方,其方案的调整细节,直接关乎供应链风险的可控性,列席旁听能直观掌握双方的博弈重点,远比对着书面资料推演要更精准,她跟林夏交代,让林夏先回酒店整理上午的勘察数据,自己则单独折返港务大厦。


    再次回到港务大厦,运营部的会议室里已然坐满了人,李哲正陪着一位身着深色休闲西装的男士交谈,见苏念安进来,连忙起身引荐,那男士便是宏远物流的对接人苏明远,身形挺拔,谈吐干练,见到苏念安时,先是笑着拱手致歉,说自己昨日未说清对接细节,才闹出这般乌龙,苏念安淡然一笑,直言彼此皆是机缘,反倒因这场误会,提前摸清了方案的核心问题,两人一番寒暄,倒比预想中少了几分生分。


    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!会议重新开启,苏明远先是阐述了方案的调整之处,针对此前苏念安提出的雾天作业货柜积压问题,新增了临时分流预案,规划了两处备用堆放区,还承诺调配三辆应急货运车辆,确保高峰期的周转效题。可当苏念安问及备用堆放区的地质条件,以及货柜堆放上限时,苏明远却面露难色,坦言备用区是临时划定,尚未做过专业地质勘测,堆放上限也是参照常规区域拟定,并未结合三期扩建区的沉降特性调整。一旁的李哲也连忙补充,说三期扩建工期紧张,备用区的勘测本是排在后续流程里,想着先敲定合作框架,再补做相关检测。


    苏念安闻言,直接拿起桌上的笔,在方案复印件上圈出备用区的位置,又报出上午从风控部拿到的地质数据:“苏经理,李经理,这片备用区的地质承载力比主堆放区低15%,且近半年沉降速率快于主区域,若是按常规标准堆放货柜,不出三个月就会出现地面开裂,届时不仅货柜安全无法保障,还会影响周边施工,反而会拖慢工期。”她的话语条理清晰,数据精准,没有丝毫含糊,会议室里瞬间安静下来,苏明远拿起她圈注的图纸,又翻看了她递过来的地质数据,脸上露出凝重之色,李哲更是暗自庆幸,幸好上午误打误撞让苏念安参与了会议,不然真按原方案推进,后续必出大问题。


    苏明远当即表态,会暂停备用区的相关规划,次日就安排专业勘测团队进场,待数据出来后再调整堆放标准,还主动提出,希望苏念安能针对物流环节的风险防控,给出专业建议。苏念安没有推辞,结合自己过往的风险评估经验,提出了三点核心建议:一是建立地质沉降实时监测机制,将监测数据与货柜堆放量联动,一旦数值超标自动预警;二是优化雾天作业流程,提前与周边小型货运码头达成应急分流协议,避免单一区域积压;三是明确双方在风险发生时的权责划分,尤其是因地质问题引发的货损,需提前拟定赔付与整改方案,规避后续纠纷。


    这些建议直击要害,苏明远和李哲听得频频点头,当场就敲定了整改方向,原本计划两小时的会议,因这场深入的研讨,足足开了四个小时。散会时已是傍晚,夕阳透过会议室的落地窗,将海面染成一片金红,李哲执意要请苏念安吃饭赔罪,苏明远也顺势作陪,席间三人聊起南城港的发展历程,也谈及物流行业与基建项目中的各类风险隐患,苏念安分享了自己曾在海外评估港口项目时,因忽视当地气候风险导致项目延期的案例,苏明远则说起宏远物流曾因供应链断裂,险些错失重大合作的过往,一来二去,彼此间多了几分惺惺相惜。


    饭毕回到酒店,林夏已经将白天的勘察数据整理完毕,还绘制了初步的风险分布图谱,苏念安顾不上休息,立刻投入到报告的完善工作中。她将下午会议上掌握的物流合作细节、整改方向,以及苏明远提及的供应链痛点,逐一整合到报告里,针对地质沉降与货柜堆放的风险,还专门建立了动态推演模型,模拟了不同堆放量、不同气候条件下的风险发生概率,给出了三级风险预警标准。夜色渐深,酒店房间里的灯光始终亮着,林夏熬不住先去休息,苏念安却依旧坐在电脑前,反复核对数据,修改报告措辞,力求每一个结论都精准严谨,每一条建议都切实可行,这是她从业多年来的职业准则,无论项目大小,从不敷衍。


    次日一早,苏念安带着完善后的初步报告,与张经理对接实地勘察的收尾工作,按照计划,当天要重点核查施工现场的安全防护措施,以及应急救援预案的落实情况。张经理特意安排了工程监理陪同,一行人驱车前往三期扩建的施工现场,刚抵达工地门口,就看到几辆施工车辆停在路边,几名工人围在一起议论纷纷,神色焦急。上前询问才知,施工区域一处边坡出现了轻微滑塌,虽未造成人员伤亡,但导致部分施工工序暂停,监理人员正忙着查看情况,却一时拿不定处置方案。


    李哲也闻讯赶来,脸上满是焦灼,三期扩建工期本就紧张,若是边坡滑塌问题处理不当,不仅会延误工期,还可能引发更大的地质灾害。张经理下意识地看向苏念安,语气带着几分期盼:“苏评估师,您是专业做风险评估的,见多识广,能不能帮我们看看,这情况该怎么处理才稳妥?”李哲也连忙附和,说之前从未遇到过这类问题,施工方给出的整改方案太过笼统,他心里实在没底。


    苏念安没有推辞,换上工装鞋,跟着监理人员走进施工区域,滑塌的边坡位于施工区域的东侧,坡面有明显的裂缝,部分泥土石块滑落至下方的施工通道,她蹲下身,仔细查看裂缝的宽度与深度,又询问了近期的降雨量,以及边坡的支护方式,随后又让监理人员拿来地质勘测报告,对照着现场情况逐一分析。她发现,边坡滑塌的核心原因,一是近期连续降雨,土壤含水量超标,二是前期支护施工时,锚杆深度未达到设计标准,无法有效固定边坡,这两点叠加,才引发了滑塌隐患,而这一问题,在之前的地质报告里并未明确标注,属于施工环节的人为疏漏,也是极易被忽视的风险点。


    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!理清缘由后,苏念安当场给出了临时处置与长期整改的两套方案,临时方案以加固为主,建议在边坡上方搭建防雨棚,避免雨水持续冲刷,同时在裂缝处填充水泥砂浆,增设临时支护,确保施工通道能尽快恢复通行;长期方案则要求施工方重新检测边坡地质,调整支护设计,将锚杆深度增加30厘米,还需建立边坡沉降与裂缝的每日监测机制,数据实时同步给港务集团风控部与施工方。她的方案条理清晰,兼顾了时效性与安全性,监理人员听完后连连点头,说比施工方给出的方案更具可行性,李哲悬着的心也终于落了下来,当场安排人员按照苏念安的建议落实。


    处理完边坡滑塌的事宜,已是午后,苏念安又带着团队对施工现场的安全防护、应急通道、救援物资储备等情况进行了全面核查,发现应急救援物资虽齐全,但部分设备已过检修期,应急通道的标识也不够清晰,这些细节她都一一记录在案,要求张经理督促施工方限期整改。返程的路上,张经理对苏念安赞不绝口,说她不仅懂地质、懂供应链,连施工安全的细节都考虑得如此周全,这份专业能力,远超他的预期,还坦言,此前港务集团内部对风险评估的重视程度不足,总觉得是走过场,如今经此一事,才明白专业的风险评估,能为项目规避多少隐患。


    回到港务大厦,苏明远早已在风控部等候,他带来了备用区的地质勘测初步数据,还有调整后的货柜堆放方案,想请苏念安帮忙把关。苏念安对照着勘测数据,仔细查看方案,发现新方案虽调整了堆放上限,却未将边坡滑塌的影响纳入考量,便提醒苏明远,东侧边坡的整改会占用部分施工资源,短期内可能会影响货柜堆放区的施工进度,建议宏远物流适当调整进场时间,避免出现衔接空档。苏明远恍然大悟,连说自己考虑不周,当即就给公司总部打电话,调整相关计划,还执意要给苏念安支付咨询费用,却被苏念安婉拒,她说这只是风险评估中的附带工作,能帮项目规避风险,便是她的职责所在。


    当天傍晚,苏念安和林夏收拾好行李,准备次日返程,李哲和张经理特意赶来酒店送行,还带来了港务集团出具的勘察配合证明,以及一份补充的项目资料,李哲握着苏念安的手,真诚地说:“苏评估师,这次真是太感谢您了,不仅帮我们解决了方案里的漏洞,还及时发现了施工中的隐患,您这份专业和负责,我们都记在心里,后续若是报告里需要任何补充资料,我们一定全力配合。”苏念安笑着回应,说此次南城港之行,虽因乌龙事件开局,却收获颇丰,也期待港务集团能重视此次评估提出的问题,稳步推进三期扩建项目。


    当晚,苏念安没有立刻休息,而是将白天施工现场发现的问题、与苏明远沟通的方案调整细节,以及张经理反馈的内部整改计划,全部补充到最终评估报告里,报告的篇幅比最初拟定的多了近三分之一,内容也更加详实全面。她在报告的结语部分写道:“风险无处不在,既藏于数据的波动之中,也隐于流程的疏漏之间,更存于部门的壁垒之内,唯有以专业的视角洞察,以严谨的态度排查,以务实的举措整改,方能让项目在安全的轨道上稳步前行。”


    次日清晨,苏念安和林夏启程返回总部,车子驶离南城时,苏念安透过车窗回望,南城港的吊机依旧在忙碌运转,施工区域的边坡上,工人们正按照她给出的方案搭建防雨棚,一切都在朝着有序的方向推进。林夏看着电脑里最终定稿的评估报告,忍不住感叹:“苏姐,这次的项目真是一波三折,从最开始被误认,到后来发现边坡隐患,每一步都在意料之外,却又都被你完美化解了。”


    苏念安靠在座椅上,轻轻颔首,目光望向远方的天际线,语气平静却坚定:“做风险评估,本就是一场与未知的博弈,意外与变数都是常态,重要的不是避开这些意外,而是在意外来临时,保持清醒的判断,抓住潜藏在意外中的信息,将风险化解于未然。这次的误认,看似是一场乌龙,实则让我们提前打破了部门间的信息壁垒,深入到项目的核心环节,若是按部就班对接,反倒未必能如此全面地掌握隐患所在。”


    车子一路疾驰,朝着总部的方向而去,苏念安拿出手机,翻看南城港项目的相关资料,心里已经开始规划后续的报告汇报事宜。她知道,这份凝聚了三天心血,又因一场乌龙事件而愈发详实的评估报告,不仅能为安盾集团赢得港务集团的认可,更能为南城港三期扩建项目筑牢安全防线。而这场突如其来的误认经历,也成了她职业生涯中一段难忘的记忆,时刻提醒着她,风险评估从来不是墨守成规的流程化工作,唯有保持敏锐的洞察力,灵活应对各类变数,才能在纷繁复杂的风险中,找到最精准的防控之道。


    回到总部后,苏念安的评估报告得到了高层的高度认可,港务集团也根据报告中的建议,逐一落实整改,不仅完善了货柜堆放与边坡支护方案,还建立了部门间的信息同步机制,彻底解决了此前信息不通的问题。半个月后,李哲特意给苏念安打来电话,说宏远物流的合作已顺利落地,边坡整改也已完成,地质监测数据始终保持稳定,还邀请她有空再回南城港看看,苏念安笑着应允,心里清楚,这便是对她工作最好的肯定,也是风险评估这份职业,最珍贵的价值所在。


    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!苏念安回到安盾集团总部没三日,那份南城港三期扩建项目的风险评估报告便成了公司内部的标杆案例。总部高层不仅在全公司范围内通报表扬了她的专业能力,还将这份报告纳入了新人培训的核心教材,不少同部门的同事都来向她讨教现场应对突发状况的经验,苏念安向来不吝分享,却也始终保持着清醒,只说不过是顺势而为,把每一个细节落到实处罢了。可她心里清楚,这场看似顺遂的评估,最难得的是在误认的乌龙里守住了专业底线,又在意外隐患中抓住了核心症结,这份机遇与能力的契合,才是此次项目成功的关键。


    正当苏念安着手对接下一个海外矿产开发项目的风险评估时,办公桌上的专线电话突然响了起来,来电显示是南城港务集团的总机号码,接起后,电话那头传来张经理略显急切的声音,说南城港近期迎来了货运旺季,宏远物流的货柜周转量远超预期,之前整改的东侧边坡虽已加固,却在连日的重型货车碾压下出现了新的细微裂缝,更棘手的是,备用货柜堆放区的地质勘测数据出现了异常波动,部分区域的承载力数值较此前检测时大幅下降,港务集团内部一时拿不定主意,既怕暂停货运影响周转效率,又怕强行运营引发地质灾害,思来想去,还是想请苏念安再回南城一趟,给出专业的风险研判。


    挂了电话,苏念安立刻翻看了南城港近期的气象与货运数据,发现当地近十日连续晴好,并无降雨,重型货车的日通行量比预期高出三成,显然是旺季来临导致的超负荷运转,这才让本就脆弱的地质结构不堪重负。她当即向总部申请临时追加南城港的专项评估,考虑到此次情况紧急,总部很快批复,准许她带着林夏即刻启程,还特意调配了公司的地质风险研判专家远程协助,为此次专项评估保驾护航。


    两人再次奔赴南城港,一路马不停蹄,抵达时已是深夜。李哲和张经理早已在高速路口等候,上车后便直奔施工现场,路上李哲详细说明了现状,说货运旺季的订单早已敲定,若是贸然暂停部分货柜周转,不仅要赔付巨额违约金,还会影响南城港在行业内的信誉,可继续运营的话,边坡裂缝与备用区地质异常的风险就像悬在头顶的利剑,让人寝食难安。苏念安一边听,一边在脑海里梳理应对思路,她知道此次的难题,远比上次的边坡滑塌更为棘手,既要兼顾风险防控,又要保障运营效益,是典型的两难抉择。


    抵达东侧边坡施工现场时,夜色已深,工地上亮起了临时探照灯,灯光将边坡照得一览无余,苏念安换上工装,在监理人员的陪同下走近边坡,仔细查看新出现的裂缝,她用随身携带的测量工具量出裂缝宽度,又俯身触摸裂缝边缘的土壤,指尖传来干燥松散的触感,结合李哲所说的重型货车碾压情况,她当即判断,此次裂缝并非地质沉降引发,而是重型车辆长期碾压导致的边坡表层土壤松动,虽未伤及深层支护结构,却也不能掉以轻心,若任由重型货车往来,用不了几日,表层松动就会波及深层,届时再整改,代价会成倍增加。


    随后一行人又赶往备用货柜堆放区,这里的地质异常更是让人揪心,部分区域的地面已经出现了轻微的凹陷,踩上去能感觉到明显的松软,苏念安让林夏立刻联系总部的地质专家,同步现场拍摄的影像与初步测量数据,远程专家结合此前的勘测报告分析,判断此次承载力下降,是因为该区域地下存在未探明的浅层地下水,连日的重型货柜堆放与车辆碾压,导致地下水位上升,土壤含水量超标,进而引发了地面松软与承载力骤降,这一隐患此前并未被检测出来,属于典型的隐蔽性地质风险。


    摸清两处隐患的核心症结后,苏念安连夜在港务集团的临时会议室组织召开研判会,李哲、张经理、苏明远以及施工方、宏远物流的核心技术人员悉数到场。会上,苏念安先是公布了两处隐患的研判结果,随后提出了“分区管控、错峰运营、精准整改”的三位一体解决方案,她将整个货运作业区划分为核心运营区、过渡管控区与暂停整改区,核心运营区选择地质条件最优的区域,保障重点订单的货柜周转;过渡管控区限制货柜堆放量与重型车辆通行频次,暂缓新增货柜入场;暂停整改区则直接关停东侧边坡周边与备用堆放区的异常区域,立刻开展针对性整改。


    针对错峰运营,她建议宏远物流与港务集团联动,将部分非紧急订单的货柜周转调整至夜间货运低谷期,避开白天的通行高峰,减少重型车辆对边坡与地面的集中碾压;而精准整改方面,东侧边坡以表层加固为主,采用喷锚支护技术,快速固化表层松散土壤,同时在边坡下方增设防撞护栏,禁止重型车辆近距离通行;备用堆放区则先开展排水降渍作业,在地下铺设盲沟排水系统,降低地下水位,待土壤含水量恢复正常后,再进行地面硬化处理,重新核定堆放上限。


    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!苏念安的方案既兼顾了货运运营的刚需,又明确了风险管控的底线,在场众人听完后皆是眼前一亮。苏明远率先表态,宏远物流会全力配合错峰运营,立刻调整订单周转计划,还会抽调专业人员协助港务集团做好分区管控;施工方也承诺,连夜调配喷锚支护设备与施工人员,次日一早便进场整改,确保在最短时间内完成表层加固;李哲和张经理更是当场敲定了各部门的责任分工,明确了整改时限与运营管控标准,一场关乎南城港货运旺季正常运转的风险防控战,就此有条不紊地展开。


    接下来的几日,苏念安全程驻守在南城港,每日天不亮便赶往施工现场,查看整改进度,核对施工质量,白天还要到各运营分区巡查,监督错峰运营与分区管控的落实情况,傍晚则汇总当日的监测数据,与总部的地质专家沟通调整整改方案,忙得连轴转。林夏则负责整理每日的管控数据,实时更新风险预警台账,确保每一处数据波动都能及时反馈,及时处置。期间,苏明远几乎每天都陪着苏念安巡查,他坦言,此前总觉得风险评估是事后补救,如今才明白,专业的风险管控能在危机中找到平衡,既不耽误运营,又能守住安全底线,他还特意将苏念安的管控方案整理成册,作为宏远物流后续合作项目的风控范本。


    整改进行到第三日,东侧边坡的喷锚支护已完成大半,表层松散土壤得到有效固化,裂缝不再继续扩大;备用堆放区的排水盲沟也已铺设完毕,地下水位稳步下降,地面松软的情况明显改善。可就在此时,一场突如其来的强对流天气打乱了整改计划,气象台发布了暴雨预警,预计夜间会有大到暴雨,若是雨水持续冲刷未完全固化的边坡,或是灌入备用堆放区的排水系统,此前的整改成果很可能付诸东流,李哲再次陷入焦灼,连夜找到苏念安,商议应急对策。


    苏念安立刻查看了暴雨预警的持续时长与降雨量预估,随后果断调整应急方案,她让施工方暂停边坡的喷锚作业,连夜用防雨布将已施工区域全覆盖,同时在边坡顶部开挖临时排水沟,引导雨水流入周边的排水管网,避免雨水直接冲刷坡面;针对备用堆放区,她要求工作人员加快排水系统的调试,在地面增设临时集水坑,准备好抽水泵,确保降雨时能及时排出积水;此外,她还协调港务集团与宏远物流,连夜将过渡管控区的部分货柜转移至核心运营区,降低过渡区的承载压力,暴雨来临前,所有应急措施悉数落实到位。


    当晚的暴雨如期而至,狂风裹挟着雨点砸在港务区的建筑物上,发出噼里啪啦的声响,苏念安带着林夏和几名工作人员,冒着暴雨在各管控区巡查,查看防雨布是否牢固,排水沟是否通畅,抽水泵是否正常运转。巡查到东侧边坡时,发现一处防雨布被狂风掀起,雨水正顺着缝隙冲刷坡面,苏念安当即冒雨爬上边坡,与工作人员一起合力将防雨布重新固定,冰冷的雨水打湿了她的头发与衣衫,顺着衣角不断滴落,她却丝毫不在意,直到确认所有防护措施都万无一失,才跟着众人返回临时办公点。


    这场暴雨持续了整整一夜,次日清晨雨停时,苏念安第一时间赶往施工现场查看情况,得益于完善的应急措施,东侧边坡未出现任何新的隐患,备用堆放区也无积水囤积,整改成果完好无损,李哲与张经理悬着的心彻底放下,看着浑身湿透还在认真核对数据的苏念安,心里满是敬佩与感激。经此一役,港务集团的工作人员彻底对苏念安心服口服,此前还有人觉得她的管控方案过于严苛,如今才明白,正是这份严苛,才让南城港在突发暴雨中守住了安全防线。


    一周后,东侧边坡的整改工作全面完成,经专业检测,边坡稳定性远超预期,完全能承受货运高峰期的通行压力;备用堆放区的排水与硬化工程也顺利落地,重新核定的货柜堆放上限既保障了运营需求,又将地质风险控制在安全范围内。分区管控与错峰运营的模式成效显着,货运周转效率不仅没有下降,反而因管控有序,减少了此前的货柜积压问题,周转速度较旺季初期提升了一成,宏远物流的订单履约率也创下了新高,实现了风险防控与运营效益的双赢。


    苏念安准备返程的前一天,南城港务集团特意举办了一场简短的致谢会,集团总经理亲自到场,对苏念安的专业能力与负责态度给予了高度评价,还向安盾集团发送了正式的感谢信,承诺后续集团所有重大项目的风险评估,都将优先与安盾集团合作。苏明远也特意赶来,给苏念安带来了宏远物流的终身顾问聘书,邀请她作为公司的风控顾问,为宏远物流的全国项目提供专业支持,苏念安虽婉拒了聘书,却表示愿意在行业交流中分享风控经验,助力物流行业的风险防控升级。


    离开南城港的那天,阳光正好,南城港的货运作业区一派繁忙有序的景象,核心运营区的货柜周转有条不紊,重型车辆往来穿梭却井然有序,整改后的东侧边坡绿意初显,加固后的坡面平整坚固。李哲和张经理依旧在高速路口送行,此次送别,少了初次的乌龙尴尬,多了几分真挚的情谊,李哲握着苏念安的手说:“苏评估师,您不仅是我们的风控贵人,更是我们的良师益友,是您让我们明白,真正的项目运营,是把风险防控刻在骨子里,而非流于表面。”


    小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!苏念安笑着回应,她说南城港的团队足够负责,也足够高效,只要守住风险底线,稳步落实整改,无论遇到何种突发状况,都能从容应对。车子缓缓驶离,苏念安回望渐渐远去的南城港,林夏坐在一旁,翻看手机里的项目收尾数据,笑着说:“苏姐,这次回来真是值了,不仅解决了棘手的隐患,还为公司拿下了长期合作,这可比单纯完成一份评估报告有意义多了。”


    苏念安望着窗外疾驰而过的风景,嘴角扬起一抹淡然的笑意,语气从容而坚定:“风险评估的意义,从来都不只是出具一份报告,而是用专业的力量,让每一个项目都能避开隐患、稳步前行,让每一次风险防控,都能成为行业的标杆。这次南城港的经历,从最初的误认乌龙,到后来的边坡隐患,再到此次的旺季风险管控,每一步都是挑战,却也让我们更加明白,风险无小事,唯有持之以恒的严谨与灵活应变的智慧,才能在风险与机遇的博弈中,始终立于不败之地。”


    车子一路驶向远方,苏念安打开电脑,开始整理此次南城港专项评估的报告,屏幕上跳动的文字,记录着这一路的风险与挑战,也凝结着她对风险评估职业的坚守与热爱。她知道,未来还会有更多未知的项目,更多突发的风险,但只要保持初心,以专业为刃,以严谨为盾,便无惧任何挑战,而这场始于误认的南城港之缘,也终将成为她职业生涯中,最耀眼的一笔,时刻激励着她,在风险防控的道路上,步履不停,笃行致远。


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