听到李七夜说这番话，店长恶狠狠的瞪了一眼美女导购员。


    而后立刻转变脸色，将目光放在李七夜的身上，接连点头哈腰的向李七夜赔礼道歉：


    “老大爷，这件事情的确是我们店里的服务员做的不对，也是我这个做店长的失职，没有管理好他们，对于员工没有培训的到位。”


    “我这里向老大爷你赔礼道歉，希望老大爷能够原谅我们这次失误。”


    若只是先前，与美女服务员闹出了那么一丁点的小矛盾，事态没有扩大化。


    看到店长态度还不错的份上，李七夜也懒得跟对方计较什么，


    只可惜。


    现在为时已晚。


    李七夜摇了摇头，一脸感叹道：”你们家的服务员都追到门口来人肉、网暴老头了，老头刚才为了自保，为了自证清白，已经报警处理了。”


    “现在咱们也不必多说什么，等警察过来调监控，就一清二楚了，”


    “免得有人认为老头子是在这里仗着年纪大，倚老卖老，故意欺负你们，你们服务员也是有尊严的，也不能被人冤枉，我老头八九十来岁也有自己的尊严，”


    “现在倒要看看究竟是谁冤枉谁，谁是被冤枉的，所有的一切，等警察来调监控就一清二楚了。”


    听到李七夜已经报警了，将店长都吓了一大跳，脸上更是流露出些许怒火。


    这股怒火并不是对李七夜的，而是对美女店服务员的自家的员工，店长还是心里有数的，


    眼前这个服务员，一直都是心高气傲，眼高手低，一副吊炸天的模样，从来没有将任何人放在眼底。


    好几次都与客人，爆发了冲突，


    不过都是因为一些小事情，加上客人也不愿意跟他计较，才没有将事情扩大化。


    为此，店长更是罚了美女服务员好几次的钱，对方仍旧不长记性。


    没想到这一次更是变本加厉，直接跑到门口，与客人嚷嚷起来。


    这个女的难道不长脑子吗？


    不说这件事情，十有八九就是美女服务员的过错，


    退一万步来说，哪怕真的是客人的过错。


    你跑到店门口去大吵大闹，将所有的人都吸引过来，只会让他们这个店铺成了一个笑话。


    到时候，即便有理，也成了无理的一方。


    能与客人爆发冲突的服务员，哪个还敢跑到他们店里去消费。


    有句老话说得好，惹不起难道还躲不起吗？


    就冲着店里的服务员跟客人爆发冲突，众人为了避免麻烦，就会下意识的回避这个店铺。


    这一条，无论放在哪里都行得通的。


    放在店长的身上，同样也是如此。


    比如一个饭店的服务员，跟客人爆发了大规模的矛盾与冲突，深度甚至冲突都已经升级，闹得人尽皆知的地步了。


    哪怕服务员没有错，错的全是客人。


    可一个心态如此不稳定的服务员。


    他们也担心前去吃饭的时候，会闹出其他的矛盾，还不如换一家。


    反正饭店这么多，饭哪家吃都是一样的。


    同样的服装店这么多，人家放哪个服装店买都不是买，


    干嘛要来一个，容易跟客人产生冲突的服装店。


    不用多说，这件事情过后，对他们服装店肯定有很大的影响，


    店长也已经有了决定，无论这件事情服务员是对是错，都必须要将对方给开除。


    一个情绪极其不稳定的人，根本就没有资格成为服务员，只会给他们店里抹黑，给他们店里带来负面影响。


    不多时，几名警员便快速的赶了过来。


    没有任何的意外，来人不是别人，正是李七夜的老伙伴：邓山，


    在了解完情况之后，让邓山都有些意外。


    根据邓山所说，从来就只有李七夜欺负别人，如今居然还敢有人欺负李七夜。


    邓山也不知道真实情况。


    不过既然李七夜要求调监控，那也只能够调监控。


    事情闹到这一步了，店长即便想息事宁人，也是没有任何的办法。


    最终也只能通过调监控，探查事情的始末原委，将真相还原出来。


    “监控摆在面前，你们店里的服务员从头到脚，从里到外都没有将老头子当做一回事，甚至还嚷嚷着要将老头子赶出去。”


    “不仅如此，甚至在大门口卖惨，一副老头子犯了天怒人怨的天大罪过的模样。”


    “如今监控摆在面前，事实清晰，你们自己说说该怎么办吧？”


    李七夜双手抱胸，一脸看好戏的望着监控，又瞥了一眼美女服务员。


    “你……你……”


    美女服务员眼见事情已经败露，所有的事情都对自己不利。


    不仅没有丝毫悔改的意思，更是恶狠狠的瞪着李七夜，


    那副模样，恨不得将李七夜给生吞活剥。


    她就没见过这么小气的人。


    八九十来岁的老家伙。遇到这么一丁点的事情，还非要拿起法律的武器来解决。


    按道理来说，像李七夜这种老年人，不是撒泼打浑，蛮不讲理吗。


    对方所有的一切言行举止，都是有条有理。


    根本就不像是老年人。


    甚至比起年轻人来说，都更讲究礼法章程。


    然而这一次还不等美女导购员多说什么，店长在得知所有的一切，全部都是美女服务员搞出来的，早就已经怒不可遏，怒吼一声：


    “闭嘴，这个时候你还有什么好说的？”


    “你前几次跟顾客吵架的时候，我就提醒过你，我们是干服务行业的，一定要以顾客为基准，将顾客当做上帝，不能对顾客进行任何一丁点不礼貌的言行举止，更不能与顾客发生任何的语言冲突。”


    “多少次了，你犯了多少次的错误，难道还不能够悔改吗？”


    “老板花钱让你来上班，是让你来创造价值，不是让你跟顾客吵架，不是让你将顾客往外推，让我们店里遭到平白无故的损失的。”


    店长非常清楚，经过这么一闹，自己的店很有可能都臭了。


    舆论的压力有多么恐怖，他可是非常清楚的。


    这件事情若是有人推波助澜，后果不堪设想。


    遭到店长铺头盖脸毫不留情的一顿谩骂，也让美女导购员愈发的委屈巴巴，咬着牙开口说道：“我……我也不是故意要为难他的，只是我男朋友惹我生气了，我的心里有些不爽，才有些脾气。”


    “你心情不爽，你有脾气，你自己去外面发泄，去找你男朋友发泄，找你的家人发泄。”


    “你跑到店里来找我的客人发泄，是什么道理？”


    “我的客人是让你发泄脾气，发泄怒火的吗？”


    对于美女导购员这样的人，店长根本没有半点嘴下留情的意思，毫不留情的开始输出起来。


    “我不要求你真的将顾客当做上帝，至少也要以平等的心态去对待每一位顾客。”


    “这是店里，不是家里，不是任由你胡闹的地方，出现在这里的是顾客，不是你的父母，他们不会对你的行为有任何的容忍。”


    “同样的，我也不会对你的行为，有任何一丁点的容忍，不会为你的试错买单，为你的脾气买单。”