白板上两条线仍挂着：左边“验收—预冷—装箱—入网”，右边“内容—下单—截单—售后”。


    这一套先行了半个月，数据稳住，人也稳住。


    李明在角上补了四个字：“外省试开”。


    他把手伸出去又收回来，提醒自己先看数再动。


    昨晚的回执里，时效达标率抬到93%，退损率压到2.1%，售后处理时长控制在24小时内。达标。可以开，但只开小格。


    白板最下方画了个窄框：“杏子外省预约 20箱（试）”。


    他把笔一放，对古丽和苏蔓说：“今天只讲一件事，为什么只开二十。”


    院里人都看过那块白板，知道事情往前走了一格，没人多嘴。此前这一整套流程的搭建与测试，正是从这块白板上起步的。


    开外省，不是换口号，是换节点。


    李明先去吐尔逊店，把冷柜里上下层重新分了层位，中层给“省内杏子”，上层留给“外省预约”，都用胶带贴了格号；右侧另放两袋小冰袋，应急用。


    吐尔逊把温控表掂了一下：“四度没动。”李明在本子上记下“柜位A3—外省—二十箱”，拍照回群。


    回到院里，他让买买提江把车厢的隔断绑带换成新的一套，角位的泡棉再加厚一层；又去找冯站长电话：“外省件先走早班，别拖夜网。”


    对方答得利落：“你把批次码发群里，我这边优先台先挂号。”一前一后，线搭好。


    自媒体内容这边，苏蔓把“配额说明”改成三段式：


    第一段“为什么二十”，第二段“怎么预约”，第三段“何时发”。


    字数压到一百内，截图能一眼看全。


    她又把“外省预约”做了小表单，限定省份与城市，备注“高温地区暂不开放”。


    古丽在镜头前把果径圈拿起来，先把“分级与预冷”讲清，再把“唛头与批次码”对着样箱展示。


    李明只留了一句话：“预约不是抢，而是遵守时效。”


    视频发出之后，评论里“能不能放量”的问题一连串弹上来，苏蔓贴上固定回复：“按链路能力放量，外省只占当日十分之一。”不吵不哄，只说明规则。


    验收照旧从院门口开始。


    阿衣丁今天只背核桃，不送杏子；他说核桃好存，明天他再看天气送杏。


    马合木提托着一箱杏子，表情比前些天踏实，古丽翻开一看，裂果少、果径达标，唛头没贴歪，她把“合格”章压下去，抬眼说：“回去盖个防晒布，别让太阳照着了。”马合木提点下头，没多话。


    老热合曼把电子秤清零，换上了新电池。贴标的人站位靠墙，胶带刀摆在右手位，动作一气呵成，比刚开始流畅了许多。


    李明在一旁看了十箱，没出错，便来到白班前，把“外省二十”那行箭头画粗一点。


    中午前，后台预约攀到了上限。苏蔓跟大家报了下数：“外省二十箱满，近省核桃A涨到一百单，枣干五十六单。”


    她问要不要再开五箱外省，李明摇头：“先看一轮完整数据再说。”


    古丽把“外省预约已满”的浮窗挂上，评论里仍有人追着问能不能多放，她只回“明日十点同样配额，按顺序”。一切设了规则，提前说明，就不会有太多的纠结。


    先发车，按老规矩。


    第一车仍以核桃、枣干为主，去站里直接入网；


    第二车只送杏子，先押到吐尔逊店冷柜，再去优先台。


    吐尔逊把上层让空，门口留了条走道，小发电机放在柜后，油加半箱。


    买买提江把杏箱一格一格推进去，李明照旧记录“进柜时间—温度—柜位”，再拍照回群。


    站里那边，冯站长把优先台清出一条直道，扫码枪一响，回执就出来了，批次码打印的也清晰。


    李明在便签上记着“站内耗时 11分钟/20箱”，准备回院贴到白板上。只要顺序不乱，一切就还能往前推进。


    傍晚前后，平台推送了一个“全站时效提示”：受一处分拨点短时拥堵影响，夜网件存在延误风险。


    李明立刻把“外省杏子”从夜网改到次晨早班，把短信模板调出来，备注“因分拨拥堵，外省杏子顺延一班；同批核桃、枣干不受影响”。


    苏蔓又在账号首页同步这句话，语气不解释利害，只告知安排。


    古丽把“预冷时间”延长了半小时，冰袋预先冷却，临出柜再放。


    吐尔逊把卷帘门降到了一半，屋里也留了风扇。柜温稳定在四度，一切都在正常运行。


    直播按计划开始了。


    古丽先讲标准与预冷，再讲唛头与批次码；李明把“夜网改早班”的原因和安排讲清，“今天不走夜网，是为了守住退损率”。


    买买提江端起手机，带看站里优先台的“直道”，扫枪声一次次响。直播间没有热闹的口号，也没有“秒杀”，只有一个个节点的画面。


    评论里有人问“为什么不学别家一晚发上千”，李明说：“链路承载多少，就放多少；承诺能做到，才是发。最主要的是我们是实实在在帮老乡们卖货，老乡们有这个需求，我们才卖。”


    ……


    直播结束之后，李明的思考却又多了几分，这次他向大家公开了自己的想法：“这些日子也有老乡们说咱们的进程有些慢，有些老乡们的货积下来有自己在卖的，这也正常。


    包括附近乡镇的老乡听说了咱们的情况，也有想在这里卖的，我们都暂时婉拒了。


    我们毕竟只能按照能力办事，咱们人手有限，目前连轴转也只能做这么多事儿。


    带着老乡们发展要的不仅是发展，更要稳健。对于辛劳的农民，他们承受风险的能力有限，如果一旦货物堆积造成损失，可能直接影响的就是他们接下来一年的生活，这个责任谁也担不起。


    我以前也和一些厂商合作过，工厂流水线生产起来就会产能加满，尤其是应季产品有赚有亏很正常，但重要的是厂家都能应付风险。


    可老乡们却不一样。


    我们带着老乡既要发展，也要守住老乡们财产安全的底限。建立信任不容易。


    当然了，如果咱们模式成熟了，我也希望能够扩大咱们的规模，争取帮到更多老乡们，但是目前咱们还是摸着石头过河，每一步都得谨慎。”


    ……


    第二天上午，外省的第一批收件图陆续传来。


    有的晒箱，有的晒唛头，有的把批次码拍得很近。苏蔓把“成功到达”的图做成拼图，放在评论区最上方。


    也有两单反馈“略软”，古丽和客户沟通之后按流程给了补偿。


    李明回头看“温度曲线”，那两单对应的出柜时间正好落在“开门频次高”的段，他把“开门—关门—取箱”的节奏重新写在便签上，贴到冷柜门边：“一次取齐，三箱一拿；开门不聊天。”


    笑话是笑话，规矩还是规矩。吐尔逊看了看，默认了下来。


    几天之后，李明把“外省预约”从二十箱提到三十箱，但仍限定省份；同时把“外省地址模板”换成分体字样，姓名、电话、街道分行打印，避免被扫描错行。


    他和冯站长又沟通一次：“外省杏子只走早班，你们碰到异常，第一时间群里说。”回到院里，白板上“外省三十”的格子填上了红色，表示“强管控”。


    苏蔓把首页的“预约规则”更新，时间也换成整点。


    古丽把“预冷加长”写进计划里，“每箱内衬+角垫”的图示也更新到样箱上。老热合曼把贴标定位线加粗，贴歪就撕重贴，不要因为这个给后面留麻烦。


    胡老板照旧在巴扎上收散货。有人拿着手机问他：“你们线上开外省了，线下还能不能收？”


    胡老板说：“线上走的是标准件，线下走散货；想走线上，先过检。”


    他话音不高，意思也挺清楚。


    李明知道这话传到了巴扎上，没去改口。边界清楚，就不容易起冲突。


    下午，胡老板把一批收来的核桃交给院里过检，果面干净、含水符合，古丽盖了合格章，按B级挂在预约区。


    原本电商李明他们这么规模的搞电商，本身就给胡老板之前收散货的生意造成了影响，但是一方面介于这是政府层面带头的事，胡老板也不敢说啥；另外，李明也和大家都商量过，后续的发展肯定要建立团队规模，涉及到流程化的事情，企业投资的效益是很好的，而胡老板正好有这个实力。


    而这也是他们下一个阶段着重要做的事情。


    一阵阵干热风掠过。平台又推送一则“高温预警”。


    李明立刻把杏子外省预约暂时关闭，首页挂出“高温期外省暂停，近省照常”的通知。


    评论区里当然有不满的言论，他照旧只给一条原因：“温控与时效不可控，不开；等可控再开。”


    第二天的省内件照常发，外省件转为预约，苏蔓把“顺延说明”逐单发出。


    两天后，高温预警解除，李明才把“外省预约”重新打开，配额仍是三十。


    这天，某省会分拨点夜里突发设备故障，三箱杏子被滞留在笼车里，第二天才重新入网。


    收件时果面发软。客户拍照过来，批次码清楚，李明直接判“全额退款+补发同量核桃或枣干”。


    他把这三箱的“节点照片”调出来，一格一格看，从进柜到出柜都没问题，问题就出在了分拨点。


    他在“异常与改进”里又记了一条：“跨省分拨异常，优先生鲜改早班，夜网不开外省的杏子。”


    冯站长把“那晚的故障说明”截图发来，附了一句“之后遇同类情况，先通知你们”。双方都在为这种突发情况准备各自的方案。


    几场风、几次停电、一次拥堵、一次故障之后，他们的方案才真正“成形”。


    李明把近期的成绩，以及他们得到的“教训”进行了详细的搜集整理，然后把三张图贴在了白板：退损率 1.8%、时效达标 95%、售后平均时长 18小时。


    他说：“照这个做。做不到，按卡片补偿。”


    古丽在公示栏旁加一张“本周改动”，用红笔圈出“外省预约×3次”“预冷+30分”“唛头定位线加粗”。


    苏蔓把“统一回复”视频更新，时间点写在说明里，方便大家快进。


    买买提江把路线单背熟，遇站里临时改线，他先走一遍，把时间比上次缩短了。


    老热合曼也把插线板编号重贴，走线捆扎，各个场景下的线路都被收拾的井井有条。


    赵书记看着公示栏，说：“这套能不能在邻村复制？”


    李明把近期整理的“复制清单”拿出来，按“人、场、物、法、环”分成五块：人——一名验收、一名装箱、一名司机、一名自媒体内容；


    场——两间屋、一路稳定电；


    物——冷柜、果径圈、糖度计、称重设备、样箱、唛头模板；


    法——SOP与培训十条；


    环——与站里、预冷点、吐尔逊店的对接。


    他没提“马上铺开”，只说“先挑一处条件接近的，照搬一遍，不合适再微调。这一阵子杏子卖的差不多了，后面的其他作物，还有明年的，我们都要尝试让更多的乡镇加入进来。”。


    赵书记点了点头：“你们定点，我去打招呼。”


    阿衣丁把手机支在院门口，试着开了一次“果园短播”。


    他不太会说话，就从树号开始念，一棵树一棵树看过去，最后把一袋核桃倒在桌上，抓一把摊开，果面干净。


    一个多小时的直播，没有噱头，只有手上的活。


    有人在评论里问几块钱一斤，他只是一遍又一边的重复“价格看公示栏，线上我们都是统一的”。


    播完，他把手机放进口袋，抬箱进屋。


    古丽走到他身边，轻声说了句：“不错。”阿衣丁不看她，嘴角微动了一下，回去又把树号重写了一遍。


    这样的小变化，李明看在眼里，没表扬，也没打断。


    大家近期的变化和付出，李明都看在眼里。当然，其实每一个人都看在眼里，记在心里。


    杏子等作物已经到了收尾阶段，李明准备暂停一下。


    带着团队详细复盘一下过去这一个月左右的工作，不光是那些做得好的，还有做的不好的，而这也将为他们接下来推动其他乡镇规模化发展，有着重大的作用……