第183章 危机公关
作品:《整个地下世界都听他的,你说他是卧底?》 “金海集团的吃相实在太难看了,早知道要建自贸港,我那码头少说值现在三倍的价儿!”
“就是,当时他们的人来得可勤快了,各种软硬兼施,我们小老百姓哪扛得住这个啊?”
“求曝光,求公道,求严惩,绝对不能让这种无良企业,独占咱们北川自贸港的红利……”
这些网上的评论,都经过精心的剪辑和情绪化的渲染,迅速在各大短视频平台以及微博、微信群传播开来。
‘#金海集团非法囤地#’、‘#自贸港背后的黑幕#’……等话题的标签陆陆续续出现。
这种类似‘标题党’的标签,迅速吸引了大量不明真相的吃瓜群众以及网友们的围观和讨论。
甚至还有很多网友,开始@北川市政府、@北川市**局,甚至连北川市文旅都没逃过他们的@!
于是,随着时间的推移,**持续发酵。
并且很快开始影响资本市场,金海集团的股价下跌了好几个百分点,集团的声誉遭到了严峻挑战!
而这些消息,第一时间反馈到了金海集团网络以及公关部门。
金海集团。
顶层会议室,气氛凝重。
刘安杰面色沉静地坐在主位,白云舟和王海龙分坐两侧,他们俩的脸色都不太好看。
集团公关部主管程依依、法务部主管庄乘风,网络信息部主管滕飞,及其核心团队成员分坐会议桌两侧。
“滕总,先介绍一下情况吧。”
刘安杰开门见山地说道。
坐在白云舟下手,一位看起来四十岁上下的中年男性,推了推黑框眼镜,表情严肃地操作着电脑,把所有数据投到了屏幕上。
“刘董,白总,龙哥。”
滕飞声音低沉地介绍道:“舆情大概是两天前开始零星出现,但从昨天下午开始呈现指数级爆发。
目前主要集中在‘抖音’、‘快手’、‘微博’、‘B站’以及咱们北川当地的‘北川论坛’。”
说到这,他切换了一个页面,展示出几个关键的账号和数据曲线:
“我们初步追踪了源头,最早的那批帖子出自几个新注册的小号,但后期带节奏的这些本地网红和博主,背后似乎有统一的推手痕迹。
他们的视频内容高度同质化,全都集中在‘非法获取自贸港内幕消息’、‘强买强卖’这两点上,目的性非常强!”
“滕总。”
白云舟这时候问道,“能锁定具体是谁在幕后操纵吗?”
“暂时还不能确定最终的主使。”
滕飞再次推了推眼镜,“但这些账号的流量来源和关联账户,存在一些可疑集群,我们正在做深度溯源分析,需要时间。
目前来看,这是一场有组织、有预谋,针对咱们金海集团的恶意抹黑!”
“嗯。”
刘安杰端起面前的茶杯呷了一下,目光转向穿着职业套装,妆容精致,气质干练的青年女性:
“程总,你怎么看这次的事?”
“刘董,各位老总。”
程依依深吸一口气,打开早就准备好的文件,“这次的舆情来势汹汹,已经对集团股价和品牌形象造成了实质性的损害。
我的建议是,立刻启动最高级别的公关应对预案!”
“这他妈还有什么好预案的?”
王海龙一拍桌子,“找到提出问题的家伙,搞定他不就行了?”
“阿龙!”
刘安杰瞪了王海龙一眼,“程总,你继续。”
“首先,尽快以集团名义发布正式声明,态度坚决地驳斥所有不实传言,强调所有收购行为均合法合规,不存在所谓‘非法’获取内幕消息的可能!”
程依依点点头,继续说道:“其次,要麻烦滕总收集并固定所有网络诽谤、侮辱的电子证据。
然后由庄总……”
她看向一脸肃容的庄乘风:“法务部要同步介入,准备律师函,对那批跳得最凶的账号主体提起诉讼,告他们诽谤商誉。
我们要用法律武器强硬反击,绝不姑息!”
“网络绝非法外之地!”
庄乘风点点头,“我们法务部门,会让他们付出应有的代价!”
“之后……”
得到了想要的答案,程依依继续说道:“主动和市政府相关部门、主流媒体进行沟通,说明情况,争取理解和支持。
自贸港是北川的
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大事,抹黑咱们金海,在某种程度上也是在给北川自贸港的营商环境抹黑,相信政府方面不会坐视不管的。”
众人全都了然地点了点头,
确实,这个节骨眼上有人拿刚公布的北川自贸港抹黑金海,这不是给**市政府,甚至省里的领导们上眼药吗?
“最后一点,就是在我们的官方渠道和合作媒体上,适时发布我们前期进行市场调研、战略分析的部分信息。”
程依依合上文件,“展示集团决策的科学性和前瞻性,间接回应网上关于内幕消息的种种猜测。”
“庄总?”
刘安杰扭头看向庄乘风,“谈谈?”
“刘董,从法律层面来看,这些网络言论已经构成了商业诽谤,我们完全有理由提起诉讼。”
庄乘风稍微想了想,做出补充:“证据保全的工作我们法务部会立刻跟进,配合滕总的技术支持。
一旦证据链完善,立刻启动法律程序,不仅要对他们进行索赔,还要追求其刑事责任!”
“妈的!”
王海龙冷哼了一声,“要我说,肯定是那些眼红的家伙在背后搞的鬼!杰哥,要不我派兄弟……”
“阿龙!”
刘安杰再次打断了他,眸光锐利地说道,“现在是什么时候?你当扫黑除恶专项小组是吃干饭的?还想着用以前那套呢?
一切都按程总刚刚说的办,必须合法、合规地解决所有问题!”
这个王海龙,还是有点冲动!
刘安杰摇了摇头,继续说道:“你们还有什么需要补充的吗?”
“杰哥,我觉得还是得由您亲自和陆市长打个招呼。”
会议室里稍稍沉寂了一会,白云舟这个时候说道:“毕竟这次事件,咱们金海虽然是受害方,起因还是在咱们身上。
您亲自和陆市长打招呼,他们一定会支持的!”
“嗯,你说的有道理。”
刘安杰点点头,直接拍板,“那就按程总说的办,发声明要快,态度要硬,法律手段也要跟上。
滕总,你们部门全力配合公关和法务,我要在今天晚上下班之前,看到那些躲在暗处的老鼠被揪出来!”