“清人？”


    宋安璃的嗓音很冷，视线穿过玻璃，落在楼下那片混乱的广场上。


    “现在把人清走，就是告诉所有人，我们风禾资本心虚了，怕了。”


    她收回视线，转身从衣架上利落地取下自己的风衣外套。


    “把质检报告和所有相关文件，五分钟内，送到我办公室。”


    产品部经理魂都快吓飞了，连声点头：“是！我马上去！”


    “宋总，您……您真要下去？”陈力跟在她身后，脸上的血色还没恢复。


    宋安璃扣上风衣的扣子，步子没有丝毫停顿，高跟鞋敲击地面的声音，像密集的鼓点。


    “不然呢？等着他们把公司的招牌砸了，再冲上来吗？”


    她踩着高跟鞋，快步走向电梯。


    周时淮已经等在了电梯口，他什么也没问，只是在她走进去后，伸手按下了关门键和一楼的按钮。


    电梯平稳下行。


    金属门壁上，倒映出宋安璃没什么表情的脸，冰冷又清晰。


    “周哥，楼下记者太多了，还有好多看热闹的，情绪很激动。”


    陈力拿着手机，不停地刷新着网络上的舆情。


    周时淮站在宋安璃身后半步的位置，目光落在电梯显示的楼层数字上。


    电梯门一开，大厅里已经乱成一团。


    前台的电话响个不停，几个保安拦在玻璃门前，面色凝重地看着外面越聚越多的人群。


    “宋总！”保安队长看到她，立刻迎了上来，“您不能出去，太危险了！”


    宋安璃的脚步没停，径直朝着大门走去。


    “把门打开。”


    保安队长犹豫了一下，最终还是让开了路。


    玻璃门被推开的瞬间，外面嘈杂的声浪像潮水一样涌了进来。


    闪光灯疯狂地闪烁，几乎要将人的眼睛刺瞎。


    “她出来了！风禾资本的老板出来了！”


    “宋安璃！你这个黑心商家！你还我脸！”


    地上的女人一看到她，情绪瞬间爆发，挣扎着就要扑过来，被旁边的男人死死拉住。


    她只能伸长了手，指着宋安璃，声嘶力竭地哭骂：“我的脸全毁了！你看看！都是因为戴了你们家的破项链！你们这是在害人！”


    她刻意将自己布满红疹的脖子和脸转向密集的镜头，那片红肿在高清镜头下显得格外骇人。


    人群里立刻有人跟着起哄。


    “年纪轻轻的，心怎么这么黑啊！”


    “就是！拿消费者的健康开玩笑，还有没有良心了！”


    “退钱！赔偿！”


    不知是谁，将没喝完的矿泉水从人群中用力扔了出来，直直地朝着宋安璃的脸上砸去。


    一切发生得太快，陈力只来得及发出惊呼。


    宋安璃下意识地偏头，但那瓶水已经近在眼前。


    预想中的冲击没有到来。


    一只手从她身侧伸出，稳稳地抓住了那瓶水。


    周时淮不知何时已经站到了她身前，将她完全护在了身后。


    他的手很大，轻而易举地就包裹住了整个瓶身，水花溅出几滴，落在他深色的休闲装上，并不明显。


    他面无表情地看了一眼人群，然后松手，矿泉水瓶掉在地上，发出沉闷的声响。


    那个扔瓶子的人，在对上他视线的瞬间，下意识地缩了缩脖子，躲进了人群里。


    现场因为这个插曲，安静了一瞬。


    宋安璃从周时淮身后站了出来。


    “冷静？我的脸都成这样了，你让我怎么冷静！”地上的女人根本不听，只是指着自己布满红疹的脖子，冲着周围密集的镜头哭诉，“你们必须给我一个说法！赔偿我的损失！”


    “可以赔，你买的是璀璨哪一款？什么时候买的？发票或者购买记录呢？”


    一连串的发问，让女人卡了下壳，随即音量拔得更高，几乎破音：“我凭什么告诉你！反正就是你们家的东西有问题！你们今天必须当着所有媒体的面，承认产品有问题，向所有消费者道歉！”


    话筒几乎要戳到宋安璃的脸上，带着一股子不怀好意的热风。


    “宋总，请问这是不是璀璨的质量问题？”


    “风禾资本打算怎么处理？是打算私了吗？”


    “这是不是欺骗消费者？”


    问题一个接一个，周围的人群也开始往前挤，保安勉强拉起的人墙摇摇欲坠。


    “都想上头条？”


    周时淮往前站了一步，声音不响，却让最前面几个扛着摄像机的记者下意识地往后退了半步。


    陈力也赶紧扯着嗓子喊：“大家静一静！我们宋总是来解决问题的！请大家保持理智！”


    宋安璃抬手，制止了陈力。


    她重新看向那个女人。


    “我再说一遍，责任，我们负。”


    “医疗费，精神损失费，只要情况属实，一分都不会少。”


    她对着那个女人，伸出手，做了个请的姿势。


    “想解决问题，现在就跟我上楼，到我办公室，我们把事情一点一点掰扯清楚。”


    “我不去！”女人立刻尖叫起来，“谁知道你们会不会把我关起来！你们就是想把这事压下去！我今天哪儿也不去！就在这儿！让所有人都看看你们的真面目！”


    她的话音一落，人群的鼓噪声更大了。


    “对！不能让她跑了！”


    “就在这儿说清楚！”


    听着她有恃无恐的叫嚣，宋安璃那点所剩无几的耐心，彻底没了。


    她竟然笑了。


    “好啊。”


    她往前走了两步，在无数镜头的包围下，在那女人面前蹲了下来，两人视线齐平。


    “你不想上去谈，行。”


    “那咱们就在这儿，当着全国观众的面，好好聊聊。”


    宋安璃就那么蹲着，与地上撒泼的女人视线齐平。


    广场上所有的镜头，所有人的注意力，都聚焦在这两人之间不足一米的距离上。


    “聊？”女人像是听到了什么天大的笑话，哭声一顿，随即拔高了调门，“我脸都烂了，你跟我聊什么？”


    “聊聊你这条项链，你说是在我们家买的，在哪儿买的？璀璨目前只开放了线上预售和三家直营店。你是网购，还是去的门店？”


    女人眼神闪躲了一下，含糊道：“我……我忘了！”


    “忘了？”宋安璃重复了一遍，她甚至没提高音量，只是平静地陈述，“几万块的东西，在哪儿买的，能忘了？”


    人群里开始出现窃窃的议论。


    女人被她问得脸上挂不住，干脆耍起了无赖：“我朋友送的！不行吗！反正就是你们家的东西！”


    “可以。”宋安璃点头，“既然是正品，那就有购买记录。把项链拿来，我当着所有媒体的面，送去国内最权威的质检机构。”


    她站起身，环视了一圈那些扛着摄像机的记者。


    “今天在场的所有媒体朋友，我们都欢迎你们全程跟拍，从取样到送检，再到最终结果出来，风禾资本绝不干涉，保证整个过程公开透明。”