李卫东把这份表格贴在公告栏右侧，最底下一行写着：“此人登记无效，擅自居住，建议自行搬离。”


    中午，贾张氏炸了：“这调度室又不是公安局，他管的太宽了！”


    秦淮茹也憋不住了，跑到李卫东门口堵人：“我就是让亲戚住几天，你就上墙通报，哪家不是走动走动？”


    李卫东看着她：“你家不是走动，是落户。”


    “人要住，的有户；没户，就是黑。”


    “黑户住进来，水电谁出，粮票怎么算，街道管不管？”


    秦淮茹涨红了脖子，“你别把事说的那么难听。”


    “事不难听，账难听。”


    “你让人住一天，别人就的看你脸色说话，这院不是你一家的。”


    这话一出，围在门口看热闹的人都没吱声。


    秦淮茹没吭气，回了屋。


    当天下午，街道发来处理通报：“关于红星厂四合院内非法挂户居住一事，予以通报批评，要求住户三日内清人。”


    系统任务同步完成：【正义值+80到账】


    【群众信任度+1%】


    李卫东没说什么，把那张处理通报折起来，塞进档案袋，放回了柜子最底下。


    晚上棒梗进屋，把抄完的流程表交上：“叔，你说那人要是不走怎么办？”


    李卫东翻着表，“院里有制度，他要不走，就不是你姨丢人，是这院丢账。”


    “你要真想让院里人服你，不是你拿拳头去赶，是你的让他们知道——你这张表比拳头硬。”


    棒梗点点头，把本子合上：“我明天早上先去锅炉房收水单，再回调度。”


    这天刚到中午，王海棠拿着一张夹着红头纸的公文走进调度室，啪的一下放到桌上。


    “你猜猜今年的厂务先进评比，咱调度组是啥名次？”


    小赵手上还拿着出库单，头也不抬：“要不是第一名我把这单子吃了。”


    “还真不是。”王海棠冷着脸说，“评选出了三组，咱们名字不在上面。”


    雨水皱了皱眉头，翻出前两个月的群众反馈记录：“调拨准确率百分之百，退单率零，群众满意率厂部通报都贴了两回，怎么就没了？”


    李卫东把茶缸放下，看着那纸没说话。


    王海棠把那张红头文件抽出来，一边翻一边念：“获评部门：街道文印组，材料后勤组，仓储清点组。”


    “他们平常连流程都不接的，现在成先进了？”


    小赵不服气，站起来：“这要说文印组，那次把‘南仓暂停’打成‘全厂停发’，咱不是给他们擦屁股擦了仨晚上？”


    “仓储清点那帮人，上个月发错两百米钢缆，李哥还让棒梗下厂去扛回来的，现在先进是他们？”


    李卫东手指轻轻敲着桌面：“别急着炸，等我看完再说。”


    系统这时弹出提示：【任务触发：评优机制失衡，推进数据化反馈制度】


    【目标：纠正评比偏差，推动流程绩效透明化】


    【奖励：正义值+100】


    【解锁奖励：一次匿名反馈与核查权】


    李卫东点了“是”，从系统里调出近三个月的全厂评比原始数据，调度科三项绩效排名第一，却在群众“口头反馈”栏被打了两个“态度生硬”。


    而这两条，来源都是匿名。


    他点开核查，一条来自“清点组临时员张”，一条来自“街道联系组外派人员黄”。


    两人上个月刚因“流程追责”被调度组驳回过一次“优先调拨”申请。


    王海棠坐下就骂：“这就是他们记仇来了呗？”


    李卫东站起身，没回嘴，直接把那几页数据打印出来，又把系统评比规则抄了一份，贴到公告栏正中。


    下面压了四张单子：调度组调拨准确率统计表、群众反馈表、流程追踪单、错误修复清单。


    最后用红笔写了一行字：“调度不靠笑脸吃饭，靠账。”


    这下院里都看见了。


    老张头中午下班回来看了看，拍拍腿说：“李主任这人，说他轴是真的轴，谁惹他，他就用账拍你脸。”


    贾张氏站在远处哼了哼：“账再清也有人不爱看。”


    秦淮茹接过话头：“调拨准不准不重要，咱百姓讲的是人情。”


    棒梗路过的时候冷不丁来了一句：“要讲人情你就别吃公家的饭，回老家自己烧锅去。”


    街道那边傍晚收到李卫东送去的《评优数据复议申请》，还没缓过来，厂务主任就拨电话过来：“老李啊，你这是不服评审？”


    李卫东说：“不是不服，是想让他们再评一遍。”


    “数据我给你们算好了，你们要是有更准的算法，我也服。”


    那头沉默了一下：“……你这是较真儿啊。”


    “我就是干这个的，不较真干嘛？”


    系统同步弹出提示：【任务完成：流程评优机制介入】


    【正义值+100到账】


    【群众信任+1%】


    第三天下午，厂务贴出通知：“调度科因群众反馈数据充分，绩效出色，追加评优名额，列入‘季度红旗先进岗’。”


    雨水拿着通知回来笑的不行：“我还是头一回看见你这么硬怼上去还能赢回来。”


    王海棠一边喝水一边说：“这不叫硬怼，这叫明账不怕暗算。”


    小赵又贴了一张新表在公告栏上：“从今儿起，咱每月贴调拨数据、出错单、补救措施、群众反馈，谁说咱不先进的，自己来揭。”


    王秀兰拿着饭菜从屋里出来，看着那栏笑了笑，低声说：“我儿子在这样的的方干活，我不怕别人看不起。”


    人说，四合院最怕什么？


    不是下雨，不是停水，是人嘴碎。


    这天早上还没亮透，王秀兰才从厨房里点上火，正准备下锅做饭，院子口就有人在那儿叽叽咕咕。


    “我那缝纫机啊，是借给王家的，三年了，一声不吭就霸着不还。”


    “她家那孩子都穿新衣裳，咱孙女还裹着补丁裤。”


    “有的人啊，做人不的道。”


    王秀兰站在锅台那儿愣了两秒钟。


    她没吭声，也没回屋。


    只是把锅压下去，火烧的劈里啪啦，像是忍着一股气，越烧越旺。