他眼前似乎浮现出某个窗口前，工作人员面对群众一连串追问时，额角渗出的细汗和那份力不从心的窘迫，“政策是好的，可解释不清，群众心里就堵，信任的墙，就是这么一块砖一块砖松动的。”


    “第二个，”他眉头锁得更紧，“是‘系统’两个字。”


    这两个字从他齿间迸出，带着一种无奈的焦灼，“网络不稳，系统卡壳，办事的群众排着长龙，眼巴巴地等着，屏幕却像冻住了一样。”


    “我们的同志呢？只能一遍遍重启，一遍遍道歉，除了干着急，束手无策。”


    他描述着那场景：办事大厅里弥漫着无声的焦躁，时间在卡顿的屏幕上被无限拉长，每一秒都像小刀，在耐心和信任上刻下划痕。


    “还有，”他身体微微前倾，语气加重，“那些要跨过好几个衙门、盖好几个章子的事。”


    “群众一趟趟跑，腿跑细了，嘴皮子磨薄了，流程还在几个部门之间转圈圈，像皮球被踢来踢去。”


    “周期拖得老长，意见能不大吗？”


    他环视众人，目光最终又落回宁凌淇，“这些个‘系统卡脖子’、‘部门墙高筑’的问题，尤其要当心头等大事来抓！”


    宁凌淇端坐着。


    江昭阳描绘的每一幅画面，都像投入心湖的石子，激起层层叠叠的波澜。


    她想起自己曾偶然路过中心时，瞥见一位老人对着卡死的屏幕茫然无措的眼神，那眼神里的困惑与微弱的火苗，此刻灼痛了她的心。


    “凌淇同志，”江昭阳的声音将她从思绪里拉回，那声音不高，却字字千钧，“便民服务中心，是我们递给群众的第一张脸面，是连着政府与百姓的命脉桥！”


    “效率上不去，体验感差，这绝不是小事！”


    他目光灼灼，直视着她，“你要下死力气，拿出真章法！怎么把那些弯弯绕绕的办事流程捋直了、剪短了？”


    “怎么把横在部门中间那堵看不见、摸不着却实实在在挡路的信息高墙给推倒、砸碎？”


    “怎么让窗口的每一位同志，不仅业务精熟，更把‘服务’二字刻进骨子里，变成一种本能？”


    他双手按在桌面上，身体前倾，带着一种新班子破旧立新的锐气：“我们新班子，要把提升便民服务，当作优化营商环境、彻底扭转工作作风的牛鼻子来抓！”


    “刻不容缓，必须尽快拿出能落地、见实效的药方子！”


    他深吸一口气，目光锁定宁凌淇，“这个担子，宣传口的同志责无旁贷。由你，宁


    你的朋友正在书荒，快去帮帮他吧


    凌淇同志，牵头负责，务求必胜！”


    宁凌淇微微一怔，瞬间，无数意念如飞鸟般掠过脑海——宣传口主抓形象，**却决然地将这优化营商环境和民生服务的核心枢纽交到了自己手里。


    这跨越了惯常的职能边界，无疑是一份沉甸甸的超常规信任。


    她迎上江昭阳那充满期许与压力的目光，忽然，精致的唇角扬起，那份无措瞬间化为了盈盈的笑意，如春风拂过冰面，带着一丝狡黠的轻松：


    “**，”她声音清越，带着一丝俏皮的回响，“我这是……荣升‘不管部部长’了？”


    她特意放缓了“不管”二字的语调，眉眼间流转着灵动的慧黠，巧妙地化解了这突如其来的重压，也将在场些许凝滞的空气搅动出活跃的涡流。


    江昭阳闻言，开怀朗声大笑，那笑声极富感染力，驱散了片刻前沉郁的空气。


    他重重地一挥手臂，豪气干云：“说得好！能者多劳！这方‘不管部’的印，今天起就压在你肩上了！”


    布置完任务，江昭阳的眼神放缓了些许。


    “同志们，”他再次开口，声音沉了几分，却更添力量，“今天这杯茶，就是我们的壮行酒！”


    “粗茶淡饭，但喝下去的是决心，咽下去的是担当！”


    他端起面前那杯早已凉透的茶水，目光与在场每一个人相接，“这顿饭，就是我们的出征饭！”


    “吃饱了，才好有力气，去爬我们要爬的坡，去过我们要过的坎！”


    他放下茶杯，双手撑在桌沿，身体微微


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    前倾，那是一个极具压迫感却又充满投入感的姿势。


    “半年，”他竖起一根手指，语气斩钉截铁，“给自己，也给我们这个班子半年时间。”


    “我不要看漂亮的报表，不要听华丽的汇报。”


    “我要全镇的干部群众，用他们的眼睛去看变化，用他们的耳朵去听口碑，更要看他们的脚往哪里走——是满怀希望地留下建设家园，还是心灰意冷地继续往外走！”


    “这就是他们对我们的投票，最真实、最残酷，也最公平的投票！”


    “我们要用这半年，回答两个问题：我们这个班子，到底值不值得他们信任？”


    “琉璃镇这片土地，能不能真正迎来希望的曙光？”他的话语如同重锤，敲在每个人心上。


    “所以，从今天起，从此刻起，”江昭阳的声调陡然拔高，带着不容置疑的决绝，“一切**的‘花架子’，给我彻底收起来！”


    “所有高高在上、脱离群众的‘官老爷’做派，给我彻底摒弃掉！”


    “我们要做的，是扑下身子，让裤腿沾满泥土，去田间地头听老农的实话。”


    “是沉到一线，让双手沾上油污，去企业车间找堵点的症结。”


    “是把办公桌直接搬到老百姓的屋檐下、炕头边，去感受他们的温度，解决他们的疾苦！”


    他环视全场，眼中燃烧着炽热的火焰。“口号喊不出未来，姿态换不来信任。”


    “唯有行动，实实在在、一步一个脚印的行动，才能证明：琉璃镇的新班子，不是来享福的，不是来做官的，而是一支能打仗、敢啃硬骨头、更能打赢翻身仗的铁军！”


    最后，他深吸一口气，将激昂的情绪稍稍收敛，指向窗外。“下午的人代会，是法定程序，更是我们面向全镇父老乡亲，立下的‘军令状’！”


    “我们要做的，就是把我们的决心、我们厘清的思路、我们许下的承诺，原原本本、清清楚楚、明明白白地传递出去！”


    “不回避矛盾，不掩盖问题，不空许愿景。然后，敞开胸怀，接受人民的审视和检验！”