寒冬腊月，刺骨的寒风像是淘气的小精灵，四处乱窜，寻找缝隙往人衣领里钻。


    封茂斜靠在他那辆旧电动车上，眼睛紧盯着手机屏幕，期盼着新订单的到来，却被“饿不得”出的系统消息气得直跳脚，随手把半截烟蒂丢在地上。


    “12月5日，顾客投诉骑手偷饮奶茶，还添水充数。”


    “7日，又一投诉迟送半小时，还索要小费。”


    ……


    “昨日订单，反馈不佳服务恶劣，损坏物品拒赔。”


    “同日另一单米饭短缺两份。”


    ……


    “系统温馨提醒本月您的负面评价已破万，请遵守规定，文明送餐！”


    那些投诉，那些差评，通通见鬼去吧。


    封茂盯着手机上闪烁的红色警告，心里像被针扎了一样，阵阵刺痛。


    “奶茶店的珍珠奶茶本就没珍珠，谁稀罕那几块钱的糖水？”


    “让我扛着五十斤大米爬上八楼，不给搬运费就算了，还倒打一耙要小费？！”


    “打游戏输得一塌糊涂，却埋怨我电话干扰，室友怒砸手机也赖我头上？！”


    “自己只点了两碗饭，反过来质问我为何只有四碗？！”


    这些顾客，一个个点外卖就像自己是宇宙中心。


    投诉机制形同虚设，一上午连个订单的影子都没见到。


    “真要不是我遵纪守法，非得给你们点颜色瞧瞧！”


    封茂越想越憋屈，牙齿咬得咯咯响，心中愤愤不平。


    高考失利，只能出来讨生活！


    女友一人考入大学，为了不分手，封茂也跟着来到了陇上市。


    没有文凭，既要租房又要供养女友，封茂选择了这份只要拼命就能多挣的外卖工作。


    “茂茂，你能为了我放弃复读，陪我来这里，我真的很感动。等我毕业了，我们就结婚。”


    女友的承诺让封茂送外卖更有动力，每天像陀螺一样转十几个小时。


    汗水终究换来了回报，连续数月的零差评让他在“饿不得”平台赢得了“金牌骑手”的称号。


    然而这个月，似乎风水轮流转，系统分配的顾客一个比一个让人头疼。


    封茂烦躁地挠着头，一遍遍刷新着记录。


    这个月除了给殡仪馆送的第一单收获了好评，之后的顾客一个比一个不可思议。


    “哎，活着的还不如逝者有礼貌呢。”


    封茂嘟囔着，心里隐约觉得哪里不对劲。


    还没等他细究，熟悉的提示音再次响起。


    “叮，您已接收到附近的新订单，路线规划完成。”


    终于有单了！


    封茂急忙查看。


    不知是哪位大神，大中午的点夜宵，麻辣小龙虾、爆炒扇贝、口水鸡各一份，外加四罐可乐。


    继续下滑。


    “送达地址天庆大厦5号楼3单元，1903室。备注请勿使用电梯。”


    “额外费用？？？”


    “……”


    哎，就知道这系统跟我杠上了，不就是差评多了点，派些奇怪的客人也就罢了，连额外费用都不显示！


    封茂气得想摔手机，但想到生活，还是忍了下来。


    冷静，冷静。


    还得养活心爱的女友，不能意气用事。


    深呼吸几下，封茂认命地戴上头盔，跨上电动车出发。


    买好食物到达目的地，封茂在电梯前停住，正欲按键，忽忆起顾客的特殊要求。


    19层，禁止乘电梯。


    真是什么人都有。


    想到“饿不得”系统里如潮的差评，封茂一狠心，提着东西，转身步入旁边的楼梯间。


    反正今天也没什么别的单，不担心浪费时间。


    就当锻炼身体吧！


    ……


    一层，两层……十层，十五层……


    楼梯间隐于楼内，连窗户都没有，白天的光线也时隐时现。


    封茂爬得气喘吁吁，汗没出多少，却感到一股凉意逐渐加重，皮肤上起了鸡皮疙瘩。


    这顾客肯定有问题，故意折腾他们这些小外卖员。


    标着“19”的红色数字，在苍白的墙面上显得格外阴森。


    封茂咽了咽口水，心里莫名紧张起来。


    “叮，您已接近配送位置。”


    手机突如其来的提示音让封茂猛然回神，周围的异样感也随之消失。


    “快点完成这单吧。”


    摇了摇头，封茂伸手推开紧闭的防火门。


    没想到门异常轻松，沉重的防火门仿佛无物般开启。


    阳光洒进昏暗的楼道，封茂边看手机确认地址边走出。


    当他抬头那一刻，整个人呆住了。


    防火门后面哪里是什么居民楼，眼前是一片广阔无垠的天地。


    各式建筑错落有致，从古朴的宫殿到科幻的摩天大楼应有尽有，全被浓重的雾气环绕。


    远处的建筑虽模糊不清，但近处往来的人群却清晰可见。


    不同年代的服饰、年龄、性别、肤色交织在一起，构成一幅奇异的画面。


    封茂踏入这片土地的瞬间，仿佛触动了某个机关。


    所有人的目光齐刷刷转向他，一张张苍白的脸孔与他对视。


    “假的，对，都是假的……”


    “别跑啊，小伙子。”


    一只冰冷的手搭在他的肩上，耳边传来一阵阴冷的女声“我的外卖呢？你还没给我呢。”


    封茂身体僵硬，手中的外卖袋被抽走，不由自主地转身，面对着一名年约三十的女鬼。


    “啊啊啊！！”


    场面太过震撼，封茂吓得一屁股坐在地上。


    “吵什么，胆子这么小。”


    女鬼翻了个白眼，直接打开外卖盒，开始品尝起小龙虾，食物在她口中过了一遍又吐了出来。


    试遍了所有点的外卖，女鬼满意地眯起眼睛，赞叹道……


    “嗯，这家的味道不错，下次还能再订。”


    还有下次？！


    封茂被她的话吓得差点晕厥，连忙恳求“姐，大姐，美女……这次跑腿费就免了，算我请客，您放我一马吧。”


    “瞎说什么呢，别让我欠人情，不就是跑一趟阴间送外卖，你一个大男人怕成这样。”


    女鬼挑出一罐可乐扔给封茂，又拉着他肩膀让他坐在自己旁边。“来，喝口冷饮定定神。”