第25章 徐擎旻的报复
作品:《我妈是大佬的白月光》 平静的湖面,远处传来笛声,吹的正是她会的曲子,徐擎旻这艘船也有古筝,宋艺琳在一个合适的节拍进入。
徐擎旻喝酒的杯子放下。
倒是也没有那么意外,徐擎旻是知道宋艺琳会古筝的。
想起刚刚徐擎旻在会客时听到的琴声,原来是宋艺琳给沈友衡弹的啊。
捏着杯子的手不自觉地收紧。
“你跟你老公现在是open retionship?”
宋艺琳弹着琴的手弹错一个音,她本来英语就不好,在这考什么听力呢,open啥?
宋艺琳听不明白只能微笑,然后投入演奏里来避开她听不懂徐擎旻说的单词。
而宋艺琳弹琴的动作有一个低头投入,在徐擎旻的眼里是点头。
徐擎旻手里的杯子重重地放下。“船长,靠岸,让宋总监回去吧。”
宋艺琳直接中断了演奏,这是要干嘛?刚刚不是气氛还挺好的吗?
还跟她开玩笑来着。
下了船后沈友衡也上岸了。
宋艺琳看出他眼里的歉意,但是她不接受,她和沈友衡的同窗友谊,到此为止了。
不过宋艺琳的教养不会让她对沈友衡翻脸,只是对沈友衡点点头,并离开了清湖餐厅。
宋艺琳回到家后,网上查了一下清湖餐厅的实际控制人。
看到徐氏集团百分百控股的时候,宋艺琳心煽了一下。
她都那么对徐擎旻了,徐擎旻还愿意造她的梦吗?
这一晚上梦里都是徐擎旻。
有多久都没梦到这个人,怎么又梦上了,最近见面太频繁了吧。
徐氏集团内,李木子拿来设计好衣服。
“徐总,这是过几天陈总酒会给宋总监穿的衣服,我给宋总监送去她店里还是您顺带送给她。”
对于李木子的擅自猜测徐擎旻很不喜欢:“你的本职工作别忘了。”
“好的,我这就给宋总监送过去。”
“等等。”
李木子以为徐擎旻给主意要自己送去,徐擎旻打开衣服礼盒,看看衣服。
“换成红色高开叉那件,给她送去店里。”
李木子越来越看不懂自己的老板,那件红色的礼服,设计师推荐的时候他是第一个否的,那件衣服高开叉直接快到臀部,胸前开到腹部。
向来这样的衣服只有在女明星走红毯的时候穿,在这样正式的酒会,就算是本身职业不正当也不敢这么穿。
但是李木子只是个办事的,只能乖乖按老板的意思办事。
宋艺琳刚来上班就被行政通知去会议室。
王夏生骂骂咧咧地过来,走廊都听到他的声音。
邵敏已经提前在会议室了。
一般总经理开什么会都是最后一个到的,今天那么早候着说明这个会议很重要。
会议室只有五个人,总经理,王夏生,客服经理,她底下的销售顾问陈如实。
开大会说的都是无关紧要的事,只有几个人的会议,一般都是很重要的。
邵敏看人都到齐了示意客服经理黄艳艳开始。
黄艳艳清清嗓子:“是这样的,昨天我接到一个投诉,前几天在我们这买的q5,说我们轮毂不是原厂的轮毂,要求假一赔三。”
轮毂不是原厂的很常见,很多客户觉得原厂的轮毂不好看的话,会要求换装一个副厂的轮毂,很多销售顾问的提成高的也是这类的产品卖得好,额外拿的提成。
可如果在客户没同意的前提下去加装,有些客户觉得占便宜了,不花钱就可以换一个轮毂,但是有些客户可以以此维权。
“陈如实,你卖的车是吗?具体什么情况说说吧。”
陈如实零零后,来公司实习了半年,这个月才正式卖车。
小男孩第一次遇到那么大的投诉事件,害怕到嘴唇都白了。
“宋总,我也不知道那个轮毂不是原厂的。”
宋艺琳无奈的扶额,在职场,不知道不代表无罪。
在4s店,销售顾问在交车时,最后一个验车,一般老牌的销售顾问一眼就可以看出来那轮毂是不是原厂的。
一般轮毂的加装是要钱的,现在是没收到客户的钱,客户以此为借口,要求4s店假一赔三。
宋艺琳仔细看了眼加装的工单,发现问题所在。
“王总监,这台车,我们部门没有下工单要求加装啊,您怎么加装了?”
王夏生也不惧:“是你部门的陈如实微信和我说要加装的。你看看聊天记录,那天那么晚,我等他下完工单再干活,客户该投诉了。”
有时候特别紧急的情况下,是会有先给客户下单后面再补资料的做法。
宋艺琳看了聊天记录,本来陈如实第二天交两台车,投诉那台只是打个蜡,另一台才是换轮毂,新车是没有车牌号的,只有车架号,刚开始陈如实还能说清楚两台车分别做什么,后面被王夏生引导后就说乱了,把两台车该做什么弄反了。
而另一台车主客服主动联系说明情况后,车主表示过段时间回来换轮毂并没有为难陈如实。
邵敏也看了眼聊天记录,脸色突然不好。
“你们都出去吧,宋艺琳留下吧。”
人走后邵敏看了一眼宋艺琳,无奈地说:“王夏生坑你了,那个车主王夏生认识,这个事你一点办法都没有,你也错在你底下的人不够警醒,培训不到位。”
“可是邵总,王夏生不惜损害公司的利益也要搞我,你觉得这样的人配做这个售后总监吗?”
宋艺琳培训的是日常工作,注意事项,而不是培训底下的人预防不被自己的同事坑。
“我早知道他不配,但是我开除不了他,这个投诉我亲自去跟客户沟通,这个事一定要做出惩处,不然王夏生会把事情闹大,到时候会集团通报批评,你总经理的职位会有点危险,你加把劲,我会在老板面前多说说你的好处。”
事情已出,罚钱是小事,通报批评才是大事,她小看王夏生的无耻程度了,按她的观念里,两个部门再怎么竞争也不能把公司品牌形象做赌注。
真是人见多了都不如煮可爱。
回到办公室,看到了李木子送来的衣服。
看到那衣服的暴露程度,宋艺琳就知道,徐擎旻的复仇,要从现在开始了。

